ይመልሳል &
ተመላሽ።

ከተሳካ ማድረስ በኋላ

ትክክለኛው ኦሪጅናል ሥዕል በሁኔታው በተሳካ ሁኔታ ከቀረበ እና ከመግዛቱ በፊት ከተስማሙት ባህሪያት ጋር፣ የአስተሳሰብ ለውጥ ተመላሾችን፣ ልውውጦችን ወይም ተመላሽ ገንዘቦችን አንሰጥም። ከመግዛትዎ በፊት ስራውን, ልኬቶችን, አካላዊ ክፈፎችን, የመላኪያ ዝግጅቶችን እና የተሟላ ዋጋን ያረጋግጡ.

ይህ የመጨረሻው የሽያጭ ህግ የግዴታ የሸማቾች መብቶችን ይጠብቃል። ጉድለት ያለበት፣ በስህተት የተገለጸ፣ ትክክል ያልሆነ፣ የጠፋ ወይም በሌላ መልኩ የማይጣጣም ሥራ፣ ወይም ሌላ ሕጋዊ መፍትሔ የሚሰጥ ሁኔታ፣ በሚመለከተው ሕግ መሠረት ይስተናገዳል። ማንኛውም የሚመለከተው ህጋዊ የስረዛ መብት ወይም በህጋዊ መንገድ የሚፈለግ የተመላሽ ገንዘብ ጊዜ ቅድሚያ ይሰጣል።

የተረጋገጠ የመጓጓዣ ጉዳት

ለመመዘን ፣ ስራውን ለመጠበቅ እና ተገቢውን መመለሻ ለማዘጋጀት ስቱዲዮውን በፍጥነት ስለ ትራንዚት ብልሽት ያነጋግሩ። ፎቶግራፎችን፣ ማሸጊያዎችን፣ የመላኪያ መረጃዎችን እና የተመለሰውን ስራ ደህንነቱ የተጠበቀ እና ተገቢ የሆነ ስራን ጨምሮ ያሉትን ማስረጃዎች በትክክል እንገመግማለን። የይገባኛል ጥያቄዎ በመጀመሪያ የኢንሹራንስ ጥያቄ በከፈለው አገልግሎት አቅራቢ ላይ የተመሰረተ አይደለም።

ችግርን ሪፖርት ማድረግ

ወደ rfb@ruskinfelix.com “የማድረስ ጉዳት” በሚል ርዕስ፣ የእርስዎን ስም፣ የስዕል ርዕስ፣ የግዢ ወይም የጥያቄ ማጣቀሻ፣ የመላኪያ ቀን እና መግለጫ ይላኩ። ስለጉዳቱ ግልጽ የሆኑ ፎቶግራፎችን፣ ሙሉ ስራን፣ የውጪ ማሸጊያዎችን፣ የመከላከያ ማሸጊያዎችን እና የማጓጓዣ መለያን ባሉበት ያካትቱ።

በ7 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ውስጥ እንደደረሰ ወይም የተደበቀ ጉዳት በተገኘበት ጊዜ በተቻለ ፍጥነት ያሳውቁን። ይህ ማስረጃን ለመጠበቅ ይረዳል. ዘግይቶ ሪፖርት ማድረግ ወይም የቀረ የቦክስ መክፈቻ ቪዲዮ የይገባኛል ጥያቄን በራስ-ሰር አያጠፋውም። የተጠየቀው የጊዜ ገደብ የግዴታ ህጋዊ መብትን አይገድበውም.

ስራውን እና ማሸጊያውን ደህንነቱ በተጠበቀ ሁኔታ መጠበቅ

ስቱዲዮ መመሪያዎችን እስኪሰጥ ድረስ ስራውን እና ተዛማጅ ማሸጊያዎችን ይያዙ. በግምገማው ወቅት ጥገናን, እድሳትን ወይም ለውጦችን አይሞክሩ. ስለታም ፣ የተሰበረ ወይም አደገኛ ነገር በጥንቃቄ ይያዙ; መደበኛ የመመለሻ መላኪያ ደህንነቱ ካልተጠበቀ አማራጭ እንስማማለን።

ተመላሽ ከመላክዎ በፊት ስቱዲዮውን ያነጋግሩ። የተስማማውን የመመለሻ አድራሻ፣የማሸጊያ መመሪያ እና የመጫኛ ወይም የመሰብሰቢያ ዝግጅቶችን እናቀርባለን። የታተመው የደብዳቤ አድራሻ ያልተስተካከለ መመለስን አይፈቅድም።

ወጪዎች እና ግምገማ መመለስ

ለተረጋገጠ የመተላለፊያ ጉዳት ወይም ስቱዲዮው ተጠያቂ የሆነበት ሌላ የተረጋገጠ ጥፋት፣ አስፈላጊ የሆኑ የመመለሻ መላኪያ ወጪዎችን አዘጋጅተን እንሸከማለን። ዝግጅቶች በጽሁፍ ተረጋግጠዋል. ለተፈቀደ የጉዳት ተመላሽ የማገገሚያ ክፍያ የለም። ደህንነቱ የተጠበቀ መመለስ የማይቻል ከሆነ፣ አደገኛ ጭነት ከመጠየቅ ይልቅ በሰነድ የተረጋገጠ መፍትሄ ተስማምተናል።

ግምገማውን አረጋግጠናል እና ፈቃዱን በጽሁፍ አረጋግጠናል። ያለ እርስዎ ስምምነት ሌላ ኦርጅናሉን አንቀይርም ወይም የሱቅ ክሬዲት አንፈልግም።

የ45 ቀን ተመላሽ ገንዘብ ደንብ

ለተፈቀደለት የመጓጓዣ ጉዳት ተመላሽ ገንዘብ በመደበኛው ፖሊሲ መሠረት፣ የተበላሸው ሥራ ወደ ስቱዲዮ ከተመለሰ፣ ከተቀበለ እና ከተቀመጠ በኋላ በ45 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ውስጥ ይከናወናል። "የቆየ" ማለት ስቱዲዮው የተመለሰውን የተበላሸ ሥራ ወስዷል; ለ45 ቀናት ማስቀመጥ አለብህ ማለት አይደለም።

የመመለሻ ደረሰኙን ቀን፣ የተፈቀደውን መጠን እና የሚጠበቀውን የሂደት ቀን እናረጋግጣለን። ክፍያዎች ሲነቁ፣ ተመላሽ ገንዘቦች በመደበኛነት ዋናውን የመክፈያ ዘዴ ይጠቀማሉ። የማይገኝ ከሆነ፣ ደህንነቱ የተጠበቀ ህጋዊ አማራጭ ተስማምተናል። አቅራቢ ወይም ባንክ የሚለጠፍበት ጊዜ የተለየ ነው እና በሚታወቅበት ቦታ ይብራራል።

የሚመለከተው ህግ ቀደም ብሎ ተመላሽ ገንዘብ ወይም አጭር ምክንያታዊ ጊዜ የሚፈልግ ከሆነ፣ ያ ቀደምት ጊዜ ተፈጻሚ ይሆናል። የ 45- የቀን ቃል ከግዴታ ህግ ጋር የሚቃረን መዘግየትን አይፈቅድም. ስቱዲዮው መመለስ ደህንነቱ ያልተጠበቀ ወይም የማያስፈልግ መሆኑን ከተስማማ፣ አግባብነት ባለው ህግ መሰረት ውሳኔው እና ጊዜው በጽሁፍ ይረጋገጣል።

የተመላሽ ገንዘብ መጠኖች እና የጥበብ ስራ ባህሪያት

የጸደቀው መጠን የተጎዳውን የስነ ጥበብ ስራ ክፍያ እና ማንኛውም ኦርጅናሌ ማቅረቢያ ወይም በግዢ ስምምነት ወይም በሚመለከተው ህግ የሚመለስ ሌላ ክፍያን ይለያል። ለዚያ ጉዳት ከተፈቀደው ተመላሽ ገንዘብ የመጀመሪያውን የመተላለፊያ ጉዳት አናቀንስም። ለተረጋገጡ ስቱዲዮ-ተጠያቂ ጥፋቶች አስፈላጊ የመመለሻ ወጪዎች ከዚህ በላይ ተወስደዋል።

በትክክል የተገለጸው የሸራ ሸካራነት፣ ከፍ ያለ ቀለም ወይም መደበኛ ያልሆነ ቀለም የተቀቡ ጠርዞች ራሳቸው የመሸጋገሪያ ጉዳት አይደሉም። የስክሪን ልዩነት ብቻውን ጉድለት እንዳለ አያረጋግጥም ነገር ግን ከተስማማው ስራ ጉልህ ልዩነት ይመረመራል። አላግባብ መጠቀም፣አደጋ ወይም ተገቢ ባልሆነ እንክብካቤ ሥዕሉ በተሳካ ሁኔታ ከተረከበ በኋላ የሚደርስ ጉዳት ያልተዛመዱ ህጋዊ መብቶችን ሳያስወግድ በተናጠል ይገመገማል።

ስረዛ፣ አለማድረስ እና ወቅታዊ ክፍያዎች

ከመላክዎ በፊት የተረጋገጠውን ግዢ ለመሰረዝ ወይም ለመቀየር ወዲያውኑ ያግኙን። ያሉትን አማራጮች እና የሚመለከታቸውን መብቶች እናብራራለን። የጠፋ ወይም ያልደረሰ እሽግ የተሳካ ማድረስ አይደለም፤ ለምርመራ ስቱዲዮውን ያነጋግሩ እና በግዢዎ ላይ ተፈፃሚነት ያለው መድሃኒት።

እነዚህ መመሪያዎች ተቀባይነት ባላቸው እውነተኛ የሚከፈልባቸው ግዢዎች ላይ ተፈጻሚ ይሆናሉ። የጋሪ ምርጫዎች፣ መጠይቆች እና በግልጽ የተሰየሙ Razorpay የሙከራ ክፍያዎች ምንም እውነተኛ ገንዘብ አያንቀሳቅሱ እና እራሳቸው የገንዘብ ተመላሽ አያስፈልጋቸውም። የሙከራ መዝገቦች ሥዕል አይገዙም ወይም አይያዙም። ክፍያን ያልያዘ የቀጥታ ቼክ የተከፈለ ግዢ አይደለም; ትእዛዝ በመጠባበቅ ላይ እያለ ባንክዎ ዴቢት ካሳየ፣ እንደገና ከመክፈልዎ በፊት የአቅራቢው ሁኔታ እንዲረጋገጥ ስቱዲዮውን ያነጋግሩ።

የሸማቾች እርዳታ

የባለቤቱ እና የሸማቾች ቅሬታ እውቂያ Ruskin Felix Barar፣ F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India ነው። ኢሜል rfb@ruskinfelix.com። በ48 ሰአታት ውስጥ የሸማቾች ቅሬታዎችን እውቅና እንሰጣለን፣ ለክትትል ማጣቀሻ እንሰጣለን እና በአንድ ወር ውስጥ መፍትሄ እንፈልጋለን። ይህ ቀደም ሲል በሕግ የተጠየቀውን ገንዘብ ተመላሽ ወይም ሌላ እርምጃን አያራዝምም።

ብቃት ላለው የሸማች ባለስልጣን ወይም ፍርድ ቤት የመቅረብ መብት አሎት። በህንድ ውስጥ የቅሬታ እርዳታ መረጃ ከብሔራዊ የሸማቾች የእርዳታ መስመር ይገኛል። ተዛማጅ መመሪያዎች፡ ውሎች፣ ማጓጓዣ እና ግላዊነት።