परतावा आणि
परतावा.

यशस्वी वितरणानंतर

योग्य मूळ पेंटिंग खरेदीपूर्वी मान्य केलेल्या स्थितीत आणि वैशिष्ट्यांसह यशस्वीरीत्या पोहोचवल्यानंतर, केवळ मन बदलल्यामुळे ते परत घेणे, बदलून देणे किंवा पैसे परत देणे यांची आम्ही सुविधा देत नाही. खरेदीपूर्वी पेंटिंग, तिची मापे, प्रत्यक्ष फ्रेम, वितरण व्यवस्था आणि संपूर्ण किंमत यांची खात्री करा.

हा अंतिम-विक्री नियम अनिवार्य ग्राहक हक्कांचे रक्षण करतो. सदोष, चुकीचे वर्णन केलेले, चुकीचे, गहाळ किंवा अन्यथा गैर-अनुरूप कार्य किंवा कायदेशीर उपाय देणारी दुसरी परिस्थिती, लागू कायद्यानुसार हाताळली जाईल. कोणत्याही लागू वैधानिक रद्दीकरणाच्या हक्काला किंवा कायद्याने आवश्यक असलेल्या परताव्याच्या कालमर्यादेला प्राधान्य असते।

पारगमन नुकसान सिद्ध

ट्रांझिटच्या नुकसानाबद्दल स्टुडिओशी त्वरित संपर्क साधा जेणेकरून आम्ही त्याचे मूल्यांकन करू शकू, कामाचे संरक्षण करू शकू आणि योग्य परताव्याची व्यवस्था करू शकू. छायाचित्रे, पॅकेजिंग, डिलिव्हरी माहिती आणि परत आलेले काम जेथे सुरक्षित आणि योग्य असेल तेथे आम्ही उपलब्ध पुराव्याचे प्रामाणिकपणे पुनरावलोकन करतो. तुमचा दावा वाहकाने प्रथम विमा दावा भरणाऱ्यावर अवलंबून नाही.

समस्या कळवत आहे

ईमेल rfb@ruskinfelix.com विषयासह "वितरण नुकसान", तुमचे नाव, पेंटिंग शीर्षक, खरेदी किंवा विनंती संदर्भ, वितरण तारीख आणि वर्णन. नुकसानीची स्पष्ट छायाचित्रे, पूर्ण काम, बाह्य पॅकेजिंग, संरक्षक पॅकिंग आणि शिपिंग लेबल उपलब्ध असल्यास समाविष्ट करा.

आम्हाला शक्य तितक्या लवकर सूचित करा, शक्यतो वितरण झाल्यानंतर किंवा लपलेले नुकसान आढळल्यानंतर 7 कॅलेंडर दिवसांच्या आत। हे पुरावे सुरक्षित ठेवण्यास मदत करते. उशीरा अहवाल देणे किंवा अनुपस्थित अनबॉक्सिंग व्हिडिओ दावा आपोआप अवैध करत नाही; विनंती केलेली कालमर्यादा अनिवार्य कायदेशीर अधिकार मर्यादित करत नाही.

कलाकृती आणि पॅकेजिंग सुरक्षित ठेवणे

स्टुडिओ सूचना देत नाही तोपर्यंत काम आणि संबंधित पॅकेजिंग ठेवा. मूल्यांकनादरम्यान दुरुस्ती, जीर्णोद्धार किंवा बदल करण्याचा प्रयत्न करू नका. तीक्ष्ण, तुटलेली किंवा धोकादायक सामग्री सुरक्षितपणे हाताळा; सामान्य रिटर्न शिपिंग असुरक्षित असल्यास आम्ही पर्यायी सहमती देऊ.

परतावा पाठवण्यापूर्वी स्टुडिओशी संपर्क साधा. आम्ही मान्य परतावा पत्ता, पॅकेजिंग मार्गदर्शन आणि शिपमेंट किंवा संकलन व्यवस्था पुरवू. प्रकाशित पत्रव्यवहाराचा पत्ता आपोआप असंरचित परतावा अधिकृत करत नाही.

परतावा खर्च आणि मूल्यांकन

सिद्ध झालेल्या ट्रांझिट हानीसाठी किंवा स्टुडिओ जबाबदार असलेल्या दुसऱ्या सत्यापित दोषासाठी, आम्ही वाजवी आवश्यक रिटर्न शिपिंग खर्चाची व्यवस्था करतो आणि सहन करतो. व्यवस्था लेखी पुष्टी केली आहे. मंजूर नुकसान परताव्यासाठी कोणतेही पुनर्संचयित शुल्क नाही. सुरक्षित परतावा अशक्य असल्यास, आम्ही धोकादायक शिपमेंटची आवश्यकता न ठेवता दस्तऐवजीकरण केलेल्या ठरावास सहमती देतो.

आम्ही लेखी स्वरूपात मूल्यांकन आणि मंजूर उपाय पुष्टी करतो. परतावा देय असेल तेथे तुमच्या कराराशिवाय आम्ही दुसरी मूळ जागा घेणार नाही किंवा स्टोअर क्रेडिटची आवश्यकता नाही.

45-दिवसाचा परतावा नियम

मानक धोरणांतर्गत मंजूर झालेल्या ट्रांझिट-नुकसान परताव्यासाठी, खराब झालेले काम स्टुडिओला परत केल्यावर, मिळालेल्या आणि राखून ठेवल्यानंतर 45 कॅलेंडर दिवसांत परतावा प्रक्रिया केली जाते. “ठेवले” म्हणजे स्टुडिओने परत खराब झालेले काम ताब्यात घेतले आहे; याचा अर्थ असा नाही की तुम्ही ते 45 दिवसांसाठी ठेवावे.

आम्ही परतावा-पावती तारीख, मंजूर रक्कम आणि अपेक्षित प्रक्रिया तारखेची पुष्टी करतो. पेमेंट सक्षम केल्यावर, परतावा सामान्यतः मूळ पेमेंट पद्धत वापरतात. अनुपलब्ध असल्यास, आम्ही सुरक्षित कायदेशीर पर्यायाशी सहमत आहोत. प्रदाता किंवा बँक पोस्टिंगची वेळ वेगळी आहे आणि जिथे माहित असेल तिथे स्पष्ट केले जाईल.

लागू कायद्याला पूर्वीचा परतावा किंवा कमी अवधीचा वाजवी कालावधी आवश्यक असल्यास, तो आधीचा कालावधी लागू होतो. 45-दिवसाची मुदत अनिवार्य कायद्याच्या विरुद्ध विलंबास परवानगी देत नाही. जेव्हा स्टुडिओ सहमत असेल की पेंटिंग परत पाठवणे असुरक्षित किंवा अनावश्यक आहे, तेव्हा रिझोल्यूशन आणि त्याची वेळ लागू कायद्याच्या अधीन राहून लेखी पुष्टी केली जाईल.

परतावा रक्कम आणि कलाकृती वैशिष्ट्ये

मंजूर रक्कम प्रभावित आर्टवर्क पेमेंट आणि खरेदी करार किंवा लागू कायद्यानुसार परत करण्यायोग्य कोणतेही मूळ वितरण किंवा इतर शुल्क ओळखते. त्या नुकसानासाठी मंजूर केलेल्या परताव्यातून आम्ही मूळ संक्रमण नुकसान वजा करत नाही. सत्यापित स्टुडिओ-जबाबदार दोषांसाठी आवश्यक परतावा खर्च वर हाताळला जातो.

अचूकपणे प्रकट केलेले कॅनव्हास पोत, उंचावलेले पेंट किंवा अनियमित पेंट केलेले कडा स्वतःच संक्रमण नुकसान नाहीत. केवळ स्क्रीन फरक आपोआप दोष स्थापित करत नाहीत, परंतु मान्य केलेल्या कामातील भौतिक फरकांची तपासणी केली जाईल. गैरवापर, अपघात किंवा अनुपयुक्त काळजी याद्वारे यशस्वी वितरणानंतर झालेल्या नुकसानाचे असंबंधित वैधानिक अधिकार काढून न टाकता स्वतंत्रपणे मूल्यांकन केले जाते.

रद्द करणे, वितरण न करणे आणि वर्तमान देयके

डिस्पॅच करण्यापूर्वी पुष्टी केलेली खरेदी रद्द करण्यासाठी किंवा बदलण्यासाठी, आमच्याशी त्वरित संपर्क साधा. आम्ही उपलब्ध पर्याय आणि लागू अधिकार स्पष्ट करू. हरवलेले किंवा वितरित न केलेले पार्सल यशस्वी वितरण नाही; तपासणीसाठी आणि तुमच्या खरेदीवर लागू असलेल्या उपायासाठी स्टुडिओशी संपर्क साधा.

ही धोरणे स्वीकारलेल्या वास्तविक सशुल्क खरेदीवर लागू होतात. कार्ट निवड, चौकशी आणि स्पष्टपणे लेबल केलेले Razorpay चाचणी देयके वास्तविक पैसे हलवत नाहीत आणि त्यांना स्वतःला आर्थिक परतावा आवश्यक नाही. चाचणी नोंदी पेंटिंग खरेदी किंवा आरक्षित करत नाहीत. थेट चेकआउट ज्याने पेमेंट कॅप्चर केले नाही ती सशुल्क खरेदी नाही; ऑर्डर प्रलंबित असताना तुमच्या बँकेने डेबिट दाखविल्यास, स्टुडिओशी संपर्क साधा जेणेकरून तुम्ही पुन्हा पैसे देण्यापूर्वी प्रदात्याची स्थिती तपासली जाऊ शकते.

ग्राहक सहाय्य

मालक आणि ग्राहक तक्रार संपर्क Ruskin Felix Barar, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India आहे. ईमेल rfb@ruskinfelix.com. आम्ही ग्राहकांच्या तक्रारी मिळाल्याची पोच 48 तासांच्या आत देतो, फॉलोअपसाठी संदर्भ देतो आणि एका महिन्याच्या आत निराकरण शोधतो. हे कायद्याने पूर्वी आवश्यक असलेला परतावा किंवा इतर कारवाई पुढे ढकलत नाही.

सक्षम ग्राहक प्राधिकरण किंवा न्यायालयाकडे जाण्याचा अधिकार तुमच्याकडे आहे. भारतातील तक्रार सहाय्याची माहिती राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाइन वरून उपलब्ध आहे. संबंधित धोरणे: अटी, शिपिंग आणि गोपनीयता.