ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ
ਰਿਫੰਡ।

ਸਫਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਬਾਅਦ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਹੀ ਅਸਲੀ ਪੇਂਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਲੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਮਨ ਬਦਲਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਵਾਪਸੀ, ਵਟਾਂਦਰੇ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੰਮ, ਮਾਪ, ਭੌਤਿਕ ਫਰੇਮਿੰਗ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਕੀਮਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।

ਇਹ ਅੰਤਿਮ-ਵਿਕਰੀ ਨਿਯਮ ਲਾਜ਼ਮੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਨੁਕਸਦਾਰ, ਗਲਤ ਵਰਣਨ, ਗਲਤ, ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਹੋਰ ਗੈਰ-ਅਨੁਕੂਲ ਕੰਮ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਉਪਾਅ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਥਿਤੀ, ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੰਭਾਲੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਕੋਈ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਹੱਕ ਜਾਂ ਕਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਿਫੰਡ ਅਵਧੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਟਰਾਂਜ਼ਿਟ ਨੁਕਸਾਨ ਸਾਬਤ ਹੋਇਆ

ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਬਾਰੇ ਤੁਰੰਤ ਸਟੂਡੀਓ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਸਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਸਕੀਏ, ਕੰਮ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਇੱਕ ਢੁਕਵੀਂ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕੀਏ। ਅਸੀਂ ਉਪਲਬਧ ਸਬੂਤਾਂ ਦੀ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਫੋਟੋਆਂ, ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਵਾਪਸੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਦਾਅਵਾ ਕੈਰੀਅਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਬੀਮੇ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ

ਈਮੇਲ rfb@ruskinfelix.com ਵਿਸ਼ੇ ਨਾਲ “ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੁਕਸਾਨ”, ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਪੇਂਟਿੰਗ ਸਿਰਲੇਖ, ਖਰੀਦ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ, ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਵਰਣਨ। ਜਿੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ ਉੱਥੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀਆਂ ਸਪਸ਼ਟ ਤਸਵੀਰਾਂ, ਪੂਰਾ ਕੰਮ, ਬਾਹਰੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਪੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।

ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ, ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਜਾਂ ਲੁਕੇ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 7 ਕੈਲੰਡਰ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ। ਇਹ ਸਬੂਤ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਦੇਰ ਨਾਲ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਹਾਜ਼ਰ ਅਨਬਾਕਸਿੰਗ ਵੀਡੀਓ ਕਿਸੇ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ ਇੱਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਕੰਮ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣਾ

ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਟੂਡੀਓ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਕੰਮ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੋ। ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੌਰਾਨ ਮੁਰੰਮਤ, ਬਹਾਲੀ ਜਾਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ। ਤਿੱਖੀ, ਟੁੱਟੀ ਜਾਂ ਖਤਰਨਾਕ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲੋ; ਜੇ ਆਮ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵਾਂਗੇ।

ਵਾਪਸੀ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਟੂਡੀਓ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਪਤਾ, ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਜਾਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਕਰਾਂਗੇ। ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਪਤਾ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਅਨਿਯਮਿਤ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ

ਸਾਬਤ ਹੋਏ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਨੁਕਸ ਲਈ ਜਿਸ ਲਈ ਸਟੂਡੀਓ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਵਾਜਬ ਲੋੜੀਂਦੀ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਅਤੇ ਸਹਿਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦੀ ਲਿਖਤੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਕੋਈ ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਾਪਸੀ ਅਸੰਭਵ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਖਤਰਨਾਕ ਮਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਦੀ ਬਜਾਏ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ।

ਅਸੀਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਉਪਾਅ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਮੂਲ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲਵਾਂਗੇ ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿੱਥੇ ਰਿਫੰਡ ਬਕਾਇਆ ਹੈ।

45-ਦਿਨ ਰਿਫੰਡ ਨਿਯਮ

ਸਟੈਂਡਰਡ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ-ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਲਈ, ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸਟੂਡੀਓ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਅਤੇ ਸਟੂਡੀਓ ਵੱਲੋਂ ਉਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਕਬਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਿਫੰਡ 45 ਕੈਲੰਡਰ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। "ਰੱਖਿਆ" ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸਟੂਡੀਓ ਨੇ ਵਾਪਸ ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਕੰਮ ਦਾ ਕਬਜ਼ਾ ਲੈ ਲਿਆ ਹੈ; ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ 45 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਵਾਪਸੀ-ਰਸੀਦ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਰਕਮ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਮਿਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਨੂੰਨੀ ਵਿਕਲਪ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹਾਂ। ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਉਸ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਜੇਕਰ ਲਾਗੂ ਕਨੂੰਨ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਵਾਜਬ ਮਿਆਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। 45-ਦਿਨ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਨੂੰਨ ਦੇ ਉਲਟ ਦੇਰੀ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਸਟੂਡੀਓ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਾਪਸੀ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਾਂ ਬੇਲੋੜੀ ਹੈ, ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਦਾਅਵੇ ਦੇ ਹੱਲ ਅਤੇ ਉਸ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਰਕਮ ਅਤੇ ਕਲਾਕਾਰੀ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਰਕਮ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਆਰਟਵਰਕ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਸਮਝੌਤੇ ਜਾਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਚਾਰਜ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਸ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਰਿਫੰਡ ਤੋਂ ਮੂਲ ਆਵਾਜਾਈ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਕਟੌਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸਟੂਡੀਓ-ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨੁਕਸ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਉੱਪਰ ਸੰਭਾਲੇ ਗਏ ਹਨ।

ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਕੈਨਵਸ ਦੀ ਬਣਤਰ, ਉਭਾਰਿਆ ਪੇਂਟ ਜਾਂ ਅਨਿਯਮਿਤ ਪੇਂਟ ਕੀਤੇ ਕਿਨਾਰੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਆਵਾਜਾਈ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਕੱਲੇ ਸਕਰੀਨ ਅੰਤਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਕੋਈ ਨੁਕਸ ਸਥਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਕੰਮ ਤੋਂ ਭੌਤਿਕ ਅੰਤਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਦੁਰਘਟਨਾ ਜਾਂ ਅਣਉਚਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਦੁਆਰਾ ਸਫਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਗੈਰ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਏ ਬਿਨਾਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਰੱਦ ਕਰਨਾ, ਗੈਰ-ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਭੁਗਤਾਨ

ਡਿਸਪੈਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਉਪਲਬਧ ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ। ਇੱਕ ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਅਣਡਿਲੀਵਰ ਪਾਰਸਲ ਸਫਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਉਪਾਅ ਲਈ ਸਟੂਡੀਓ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਇਹ ਨੀਤੀਆਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਅਸਲ ਅਦਾਇਗੀ ਖਰੀਦਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਾਰਟ ਦੀ ਚੋਣ, ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੇਬਲ ਕੀਤੇ Razorpay ਟੈਸਟ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਅਸਲ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਮੁਦਰਾ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਟੈਸਟ ਰਿਕਾਰਡ ਕਿਸੇ ਪੇਂਟਿੰਗ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਦੇ ਜਾਂ ਰਿਜ਼ਰਵ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਚੈਕਆਉਟ ਜਿਸਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਅਦਾਇਗੀ ਖਰੀਦ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਂਕ ਆਰਡਰ ਲੰਬਿਤ ਰਹਿਣ ਦੌਰਾਨ ਡੈਬਿਟ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਟੂਡੀਓ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦੁਬਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।

ਖਪਤਕਾਰ ਸਹਾਇਤਾ

ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੰਪਰਕ Ruskin Felix Barar, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India ਹੈ। rfb@ruskinfelix.com ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ 48 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਲਈ ਇੱਕ ਹਵਾਲਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੱਲ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲਾਂ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਮੁਲਤਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਮਰੱਥ ਖਪਤਕਾਰ ਅਥਾਰਟੀ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਹਾਇਤਾ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਤੋਂ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਸੰਬੰਧਿਤ ਨੀਤੀਆਂ: ਸ਼ਰਤਾਂ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ।