Pamulangan &
pangbalikan duit.

Saatos pangiriman suksés

Sakali lukisan asli anu leres parantos hasil dikirimkeun dina kaayaan sareng fitur anu sapuk sateuacan ngagaleuh, kami henteu nawiskeun pamulangan, bursa atanapi ngabalikeun duit ku alesan robah pikiran. Pastikeun karya, dimensi, framing fisik, arrangements pangiriman jeung harga lengkep saméméh meuli.

Aturan jual final ieu ngajaga hak konsumen wajib. Karya cacad, salah katerangan, salah, leungit atawa henteu saluyu séjénna, atawa kaayaan séjén anu masihan hak kana solusi hukum, bakal diurus nurutkeun hukum anu lumaku. Hak pembatalan nurutkeun hukum atawa jangka pangbalikan duit anu diwajibkeun hukum diutamakeun.

Karuksakan salila pangiriman anu kabuktian

Kontak studio promptly ngeunaan karuksakan transit ku kituna urang bisa assess eta, ngajaga karya jeung ngatur mulang luyu. Urang marios bukti sadia cukup, kaasup poto, bungkusan, informasi pangiriman jeung karya balik dimana balik téh aman tur luyu. Klaim anjeun henteu gumantung kana pamawa anu mimiti mayar klaim asuransi.

Ngalaporkeun masalah

Surélék rfb@ruskinfelix.com kalayan judul "Karusakan pangiriman", nami anjeun, judul lukisan, referensi pameseran atanapi pamundut, tanggal pangiriman sareng katerangan. Lebetkeun poto anu jelas ngeunaan karusakan, karya lengkep, bungkusan luar, bungkusan pelindung sareng labél pengiriman upami sayogi.

Béjakeun ka kami sagancangna dina waktu anu wajar, saéna dina 7 poé kalénder sanggeus pangiriman atawa kapanggihna karuksakan anu nyumput. Ieu ngabantu ngajaga bukti. Laporan anu telat atawa henteuna vidéo muka bungkusan henteu otomatis ngabatalkeun klaim; waktu anu dipénta henteu ngawatesan hak anu diwajibkeun hukum.

Ngajaga karya sareng bungkusan aman

Simpen karya sareng bungkusan anu patali nepi ka studio masihan parentah. Ulah nyobian ngalereskeun, mulangkeun kaayaan, atawa ngarobah karya salila penilaian. Tangani bahan seukeut, peupeus, atawa bahaya sacara aman; kami bakal satuju kana alternatif upami pangiriman balik biasa teu aman.

Kontak studio saméméh ngirim mulang. Urang bakal nyadiakeun alamat mulang sapuk, hidayah bungkusan na kiriman atawa arrangements ngumpulkeun. Alamat susuratan anu diterbitkeun henteu otomatis ngijinkeun uih deui anu teu diatur.

Biaya pamulangan sareng penilaian

Pikeun karuksakan transit kabuktian atawa lepat diverifikasi sejen nu studio tanggung, urang ngatur jeung nanggung waragad pengiriman barang balik lumrah. Susunan dikonfirmasi dina tulisan. Henteu aya biaya restocking pikeun ngabalikeun karusakan anu disatujuan. Lamun balik aman teu mungkin, urang satuju resolusi documented tinimbang merlukeun kiriman picilakaeun.

Kami mastikeun penilaian sareng solusi anu disatujuan sacara tinulis. Kami moal ngaganti ku karya asli séjén atawa ngawajibkeun krédit toko tanpa idin anjeun nalika pangbalikan duit diwajibkeun.

Aturan pangbalikan duit 45 poé

Pikeun ngabalikeun duit transit-karuksakan disatujuan dina kawijakan standar, ngabalikeun duit diprosés dina 45 poé kalénder sanggeus karya ruksak geus dipulangkeun ka, ditampa ku jeung dipikagaduh ku studio. "Dipikagaduh" hartina studio geus nyokot ngilikan karya ruksak balik; lain hartina anjeun kudu nyimpen éta pikeun 45 poé.

Kami mastikeun tanggal nampi karya anu dipulangkeun, jumlah anu disatujuan sareng tanggal pangolahan anu diperkirakeun. Nalika pamayaran diaktipkeun, pangbalikan duit biasana nganggo cara pamayaran asal. Upami teu sayogi, urang satuju kana alternatif anu aman sareng sah. Waktu pencatatan ku panyadia atawa bank misah sareng bakal dijelaskeun upami dipikanyaho.

Lamun hukum anu lumaku merlukeun duit dipulangkeun leuwih awal atawa dina waktu anu leuwih pondok tur wajar, waktu anu leuwih awal éta anu lumaku. Sarat 45 poé henteu ngidinan reureuh anu ngalanggar hukum wajib. Lamun studio satuju yén mulangkeun karya teu aman atawa teu perlu, solusi jeung waktuna bakal dipastikeun sacara tinulis, tunduk kana hukum anu lumaku.

Jumlah pangbalikan duit sareng ciri karya

Jumlah anu disatujuan ngaidéntifikasi pamayaran karya anu kapangaruhan sareng ongkos kirim awal atawa biaya séjén anu tiasa dibalikeun nurutkeun perjangjian pameseran atawa hukum. Kami henteu ngurangan nilai karuksakan transit awal tina pangbalikan duit anu disatujuan pikeun karuksakan éta. Biaya balik anu perlu pikeun kasalahan anu kabuktian jadi tanggung jawab studio diatur di luhur.

Tékstur kanvas, cet timbul atawa sisi cet anu henteu rata anu geus dijelaskeun kalayan leres henteu sorangan jadi karuksakan angkutan. Bédana tampilan layar wungkul henteu otomatis ngabuktikeun cacad, tapi bédana anu penting tina karya anu disapuk bakal ditalungtik. Karuksakan sanggeus pangiriman hasil lantaran salah maké, kacilakaan atawa perawatan anu teu cocog ditaksir misah, tanpa ngaleungitkeun hak hukum séjén anu henteu patali.

Pembatalan, non-pangiriman sareng pangmayaran ayeuna

Pikeun ngabatalkeun atawa ngarobah pameseran anu geus dikonfirmasi saméméh dikirim, geura hubungi kami. Kami bakal ngajelaskeun pilihan sareng hak anu lumaku. Pakét leungit atawa henteu nepi lain pangiriman anu hasil; hubungi studio pikeun panalungtikan sareng solusi anu lumaku pikeun pameseran anjeun.

Kawijakan ieu lumaku pikeun pameseran nyata anu geus dibayar sareng ditarima. Pilihan karanjang, pananya sareng pamayaran tés Razorpay anu écés ditandaan henteu mindahkeun duit nyata sareng henteu sorangan merlukeun pangbalikan duit. Catetan tés henteu mésér atawa nyadangkeun lukisan. Pamayaran nyata anu danana tacan dicokot lain pameseran anu geus dibayar; upami bank nunjukkeun debit bari pesenan masih ditunda, hubungi studio pikeun mariksa status panyadia sateuacan mayar deui.

Bantuan konsumen

Nu gaduh sareng kontak keluhan konsumen nyaéta Ruskin Felix Barar, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India. Email rfb@ruskinfelix.com. Kami mastikeun nampi keluhan dina 48 jam, masihan rujukan pikeun tindak lanjut sareng narékahan ngabéréskeunana dina hiji bulan. Ieu henteu nunda pangbalikan duit atawa tindakan anu diwajibkeun leuwih awal ku hukum.

Anjeun tetep gaduh hak pikeun ngahubungi otoritas konsumen atawa pangadilan anu kompeten. Inpormasi bantuan keluhan di India sayogi ti National Consumer Helpline. Kawijakan patali: Sarat, Pangiriman sareng Privasi.