వాపసు &
వాపసు.

విజయవంతమైన డెలివరీ తర్వాత

సరైన అసలు పెయింటింగ్ కొనుగోలుకు ముందు అంగీకరించిన స్థితి మరియు లక్షణాలతో విజయవంతంగా అందిన తర్వాత, కేవలం మనసు మార్చుకున్న కారణంతో తిరిగి తీసుకోవడం, మార్పిడి చేయడం లేదా డబ్బు వాపసు ఇవ్వడం మేము అందించము. కొనుగోలు చేసే ముందు పెయింటింగ్, కొలతలు, నిజమైన ఫ్రేమ్, డెలివరీ ఏర్పాట్లు మరియు పూర్తి ధరను నిర్ధారించండి.

ఈ తుది విక్రయ నియమం తప్పనిసరి వినియోగదారు హక్కులను సంరక్షిస్తుంది. లోపభూయిష్టమైన, తప్పుగా వివరించబడిన, తప్పుగా, తప్పిపోయిన లేదా ఇతర విధంగా అంగీకరించిన వివరాలకు అనుగుణంగా లేని కళాకృతి లేదా చట్టపరమైన పరిష్కారాన్ని అందించే మరొక పరిస్థితి వర్తించే చట్టానికి అనుగుణంగా నిర్వహించబడుతుంది. వర్తించే ఏదైనా చట్టబద్ధమైన రద్దు హక్కు లేదా చట్టబద్ధంగా అవసరమైన రీఫండ్ వ్యవధికి ప్రాధాన్యత ఉంటుంది.

నిరూపితమైన రవాణా నష్టం

రవాణా నష్టం గురించి వెంటనే స్టూడియోని సంప్రదించండి, తద్వారా మేము దానిని అంచనా వేయవచ్చు, పనిని రక్షించవచ్చు మరియు తగిన రాబడిని ఏర్పాటు చేయవచ్చు. మేము ఫోటోగ్రాఫ్‌లు, ప్యాకేజింగ్, డెలివరీ సమాచారం మరియు రిటర్న్ సురక్షితంగా మరియు సముచితంగా ఉన్న రిటర్న్ వర్క్‌తో సహా అందుబాటులో ఉన్న సాక్ష్యాలను న్యాయంగా సమీక్షిస్తాము. బీమా క్లెయిమ్‌ను ముందుగా చెల్లించే క్యారియర్‌పై మీ క్లెయిమ్ ఆధారపడి ఉండదు.

సమస్యను నివేదిస్తోంది

“డెలివరీ నష్టం”, మీ పేరు, పెయింటింగ్ టైటిల్, కొనుగోలు లేదా అభ్యర్థన సూచన, డెలివరీ తేదీ మరియు వివరణతో rfb@ruskinfelix.comకి ఇమెయిల్ చేయండి. నష్టం, పూర్తి పని, బాహ్య ప్యాకేజింగ్, రక్షణ ప్యాకింగ్ మరియు అందుబాటులో ఉన్న షిప్పింగ్ లేబుల్ యొక్క స్పష్టమైన ఛాయాచిత్రాలను చేర్చండి.

సహేతుకంగా వీలైనంత త్వరగా మాకు తెలియజేయండి; సాధ్యమైతే డెలివరీ జరిగిన లేదా దాగి ఉన్న నష్టం గుర్తించిన 7 క్యాలెండర్ రోజులలోపు తెలియజేయండి. ఇది ఆధారాలను భద్రపరచడానికి సహాయపడుతుంది. ఆలస్యంగా తెలియజేయడం లేదా అన్‌బాక్సింగ్ వీడియో లేకపోవడం వల్ల దావా స్వయంచాలకంగా చెల్లనిదిగా మారదు; కోరిన కాలపరిమితి తప్పనిసరి చట్టపరమైన హక్కును పరిమితం చేయదు.

ఆర్ట్‌వర్క్ మరియు ప్యాకేజింగ్‌ను సురక్షితంగా ఉంచడం

స్టూడియో సూచనలను ఇచ్చే వరకు పనిని మరియు సంబంధిత ప్యాకేజింగ్‌ను అలాగే ఉంచుకోండి. మూల్యాంకనం సమయంలో మరమ్మతులు, పునరుద్ధరణ లేదా మార్పులను ప్రయత్నించవద్దు. పదునైన, విరిగిన లేదా ప్రమాదకరమైన పదార్థాన్ని సురక్షితంగా నిర్వహించండి; సాధారణ రిటర్న్ షిప్పింగ్ సురక్షితం కానట్లయితే మేము ప్రత్యామ్నాయాన్ని అంగీకరిస్తాము.

రిటర్న్ పంపే ముందు స్టూడియోని సంప్రదించండి. మేము అంగీకరించిన రిటర్న్ చిరునామా, ప్యాకేజింగ్ మార్గదర్శకత్వం మరియు రవాణా లేదా సేకరణ ఏర్పాట్లను సరఫరా చేస్తాము. ప్రచురించబడిన కరస్పాండెన్స్ చిరునామా స్వయంచాలకంగా ఏర్పాటు చేయని వాపసును ఆమోదించదు.

రిటర్న్ ఖర్చులు మరియు అంచనా

నిరూపితమైన రవాణా నష్టం లేదా స్టూడియో బాధ్యత వహించే మరొక ధృవీకరించబడిన తప్పు కోసం, మేము సహేతుకమైన రిటర్న్ షిప్పింగ్ ఖర్చులను ఏర్పాటు చేస్తాము మరియు భరిస్తాము. ఏర్పాట్లు వ్రాతపూర్వకంగా నిర్ధారించబడ్డాయి. ఆమోదించబడిన డ్యామేజ్ రిటర్న్ కోసం రీస్టాకింగ్ ఫీజు లేదు. సురక్షితంగా తిరిగి రావడం అసాధ్యం అయితే, మేము ప్రమాదకర షిప్‌మెంట్ అవసరం కాకుండా డాక్యుమెంట్ చేసిన తీర్మానాన్ని అంగీకరిస్తాము.

మేము మూల్యాంకనాన్ని మరియు ఆమోదించబడిన పరిష్కారాన్ని వ్రాతపూర్వకంగా ధృవీకరిస్తాము. వాపసు చెల్లించాల్సిన మీ ఒప్పందం లేకుండా మేము మరొక అసలైన దానిని భర్తీ చేయము లేదా స్టోర్ క్రెడిట్ అవసరం లేదు.

45-రోజుల వాపసు నియమం

ప్రామాణిక పాలసీ ప్రకారం ఆమోదించబడిన రవాణా-నష్టం వాపసు కోసం, పాడైపోయిన పనిని స్టూడియోకి తిరిగి అందించి, స్వీకరించి, అలాగే ఉంచిన తర్వాత 45 క్యాలెండర్ రోజులలోపు రీఫండ్ ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. "నిలుపుకున్నది" అంటే స్టూడియో తిరిగి దెబ్బతిన్న పనిని స్వాధీనం చేసుకుంది; మీరు దీన్ని 45 రోజుల పాటు ఉంచాలని దీని అర్థం కాదు.

మేము రిటర్న్-రసీదు తేదీ, ఆమోదించబడిన మొత్తం మరియు ఆశించిన ప్రాసెసింగ్ తేదీని నిర్ధారిస్తాము. చెల్లింపులు ప్రారంభించబడినప్పుడు, వాపసు సాధారణంగా అసలు చెల్లింపు పద్ధతిని ఉపయోగిస్తుంది. అందుబాటులో లేకపోతే, మేము సురక్షితమైన చట్టబద్ధమైన ప్రత్యామ్నాయాన్ని అంగీకరిస్తాము. ప్రొవైడర్ లేదా బ్యాంక్ పోస్టింగ్ సమయం వేరు మరియు తెలిసిన చోట వివరించబడుతుంది.

వర్తించే చట్టానికి ముందస్తు రీఫండ్ లేదా మరింత తక్కువ కాలవ్యవధి గల సహేతుకమైన గడువు అవసరమైతే, ఆ మునుపటి వ్యవధి వర్తిస్తుంది. 45-రోజుల వ్యవధి తప్పనిసరి చట్టానికి విరుద్ధంగా ఆలస్యం చేయడానికి అనుమతించదు. రిటర్న్ సురక్షితం కాదని లేదా అనవసరమని స్టూడియో అంగీకరించిన చోట, వర్తించే చట్టానికి లోబడి రిజల్యూషన్ మరియు దాని సమయం వ్రాతపూర్వకంగా నిర్ధారించబడుతుంది.

వాపసు మొత్తాలు మరియు కళాకృతి లక్షణాలు

ఆమోదించబడిన మొత్తం ప్రభావితమైన ఆర్ట్‌వర్క్ చెల్లింపును గుర్తిస్తుంది మరియు కొనుగోలు ఒప్పందం లేదా వర్తించే చట్టం ప్రకారం ఏదైనా ఒరిజినల్ డెలివరీ లేదా ఇతర ఛార్జీ వాపసు చేయబడుతుంది. మేము ఆ నష్టానికి ఆమోదించబడిన వాపసు నుండి అసలు రవాణా నష్టాన్ని తీసివేయము. ధృవీకరించబడిన స్టూడియో-బాధ్యత కలిగిన లోపాల కోసం అవసరమైన వాపసు ఖర్చులు పైన నిర్వహించబడతాయి.

ఖచ్చితంగా వెల్లడించిన కాన్వాస్ ఆకృతి, పెరిగిన పెయింట్ లేదా సక్రమంగా పెయింట్ చేయబడిన అంచులు రవాణా నష్టం కాదు. స్క్రీన్ తేడాలు మాత్రమే స్వయంచాలకంగా లోపాన్ని ఏర్పరచవు, కానీ అంగీకరించిన పని నుండి భౌతిక వ్యత్యాసాలు పరిశోధించబడతాయి. దుర్వినియోగం, ప్రమాదం లేదా తగని సంరక్షణ ద్వారా విజయవంతమైన డెలివరీ తర్వాత నష్టం సంబంధం లేని చట్టబద్ధమైన హక్కులను తొలగించకుండా విడిగా అంచనా వేయబడుతుంది.

రద్దు, నాన్-డెలివరీ మరియు ప్రస్తుత చెల్లింపులు

పంపడానికి ముందు ధృవీకరించబడిన కొనుగోలును రద్దు చేయడానికి లేదా మార్చడానికి, వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మేము అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికలు మరియు వర్తించే హక్కులను వివరిస్తాము. కోల్పోయిన లేదా పంపిణీ చేయని పార్శిల్ విజయవంతంగా డెలివరీ కాదు; విచారణ మరియు మీ కొనుగోలుకు వర్తించే పరిష్కారం కోసం స్టూడియోని సంప్రదించండి.

ఈ విధానాలు ఆమోదించబడిన నిజమైన చెల్లింపు కొనుగోళ్లకు వర్తిస్తాయి. కార్ట్ ఎంపికలు, విచారణలు మరియు స్పష్టంగా లేబుల్ చేయబడిన Razorpay పరీక్ష చెల్లింపులు నిజమైన డబ్బును తరలించవు మరియు వాటికి ద్రవ్య వాపసు అవసరం లేదు. పరీక్ష రికార్డులు పెయింటింగ్‌ను కొనుగోలు చేయవు లేదా రిజర్వ్ చేయవు. చెల్లింపును క్యాప్చర్ చేయని ప్రత్యక్ష చెక్అవుట్ చెల్లింపు కొనుగోలు కాదు; ఆర్డర్ పెండింగ్‌లో ఉన్నప్పుడు మీ బ్యాంక్ డెబిట్ చూపితే, స్టూడియోని సంప్రదించండి, తద్వారా మీరు మళ్లీ చెల్లించే ముందు ప్రొవైడర్ స్థితిని తనిఖీ చేయవచ్చు.

వినియోగదారుల సహాయం

యజమాని మరియు వినియోగదారు ఫిర్యాదుల సంప్రదింపులు Ruskin Felix Barar, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India. ఇమెయిల్ rfb@ruskinfelix.com. మేము వినియోగదారుల ఫిర్యాదులు అందినట్లు 48 గంటలలోపు తెలియజేస్తాము, ఫాలో-అప్ కోసం సూచనను అందిస్తాము మరియు ఒక నెలలోపు పరిష్కారాన్ని కోరతాము. ఇది వాపసు లేదా చట్టం ద్వారా ముందుగా అవసరమైన ఇతర చర్యను వాయిదా వేయదు.

మీరు సమర్థ వినియోగదారు అధికారాన్ని లేదా న్యాయస్థానాన్ని ఆశ్రయించే హక్కును కలిగి ఉంటారు. భారతదేశంలో ఫిర్యాదుల సహాయం గురించి సమాచారం నేషనల్ కన్స్యూమర్ హెల్ప్‌లైన్ నుండి అందుబాటులో ఉంటుంది. సంబంధిత విధానాలు: నిబంధనలు, షిప్పింగ్ మరియు గోప్యత.