&
geri ödemeleri döndürür.

Başarılı teslimattan sonra

Doğru orijinal tablo, satın alma öncesinde kararlaştırılan koşullar ve özelliklerle birlikte başarılı bir şekilde teslim edildikten sonra, fikir değişikliği iadeleri, değişimleri veya geri ödemeleri sunmuyoruz. Satın almadan önce işi, boyutları, fiziksel çerçeveyi, teslimat düzenlemelerini ve tam fiyatı onaylayın.

Bu son satış kuralı zorunlu tüketici haklarını korur. Kusurlu, yanlış tanımlanmış, yanlış, eksik veya başka bir şekilde uygun olmayan bir iş veya yasal çözüm sağlayan başka bir durum, yürürlükteki yasaya uygun olarak ele alınacaktır. Geçerli herhangi bir yasal iptal hakkı veya yasal olarak gerekli olan iade süresi önceliklidir.

Kanıtlanmış transit hasarı

Nakliye hasarıyla ilgili olarak derhal stüdyoyla iletişime geçin, böylece durumu değerlendirebilir, eseri koruyabilir ve uygun bir iade ayarlayabiliriz. Fotoğraflar, ambalajlar, teslimat bilgileri ve iadenin güvenli ve uygun olduğu durumlarda iade edilen çalışmalar da dahil olmak üzere mevcut kanıtları adil bir şekilde inceliyoruz. Talebiniz, taşıyıcının sigorta talebini ilk kez ödemesine bağlı değildir.

Bir sorunu bildirme

"Teslimat hasarı" konusunu, adınızı, tablo başlığını, satın alma veya talep referansını, teslimat tarihini ve açıklamasını içeren rfb@ruskinfelix.com adresine e-posta gönderin. Varsa hasarın, tamamlanmış çalışmanın, dış ambalajın, koruyucu ambalajın ve nakliye etiketinin net fotoğraflarını ekleyin.

İdeal olarak teslimattan veya gizli hasarın tespit edilmesinden sonraki 7 takvim günü içinde, mümkün olan en kısa sürede bizi bilgilendirin. Bu kanıtların korunmasına yardımcı olur. Geç raporlama veya kutu açma videosunun bulunmaması, hak talebini otomatik olarak geçersiz kılmaz; talep edilen süre, zorunlu bir yasal hakkı sınırlamaz.

Sanat eserini ve ambalajı güvende tutmak

Stüdyo talimat verene kadar çalışmayı ve ilgili ambalajı saklayın. Değerlendirme sırasında onarım, restorasyon veya değişiklik yapmaya çalışmayın. Keskin, kırılmış veya tehlikeli malzemeleri güvenli bir şekilde kullanın; Normal iade nakliyesi güvenli değilse bir alternatif üzerinde anlaşacağız.

İade göndermeden önce stüdyoyla iletişime geçin. Kararlaştırılan iade adresini, paketleme kılavuzunu ve sevkiyat veya toplama düzenlemelerini sağlayacağız. Yayınlanan yazışma adresi, otomatik olarak düzenlenmemiş bir iadeye izin vermez.

İade maliyetleri ve değerlendirme

Kanıtlanmış nakliye hasarı veya stüdyonun sorumlu olduğu başka bir doğrulanmış arıza durumunda, gerekli makul iade nakliye masraflarını biz ayarlıyor ve karşılıyoruz. Düzenlemeler yazılı olarak onaylanır. Onaylanmış hasar iadesi için stok ücreti alınmaz. Güvenli iade mümkün değilse, tehlikeli bir gönderi talep etmek yerine belgelenmiş bir çözüm üzerinde anlaşıyoruz.

Değerlendirmeyi ve onaylanmış çözümü yazılı olarak onaylarız. Geri ödemenin gerekli olduğu durumlarda, anlaşmanız olmadan başka bir orijinali değiştirmeyeceğiz veya mağaza kredisi talep etmeyeceğiz.

45-günlük geri ödeme kuralı

Standart politika kapsamında onaylanmış nakliye hasarı iadesi için geri ödeme, hasarlı eserin stüdyoya iade edilmesi, stüdyo tarafından alınması ve stüdyo tarafından alıkonulması sonrasında 45 takvim günü içinde işleme alınır. "Alıkonuldu", stüdyonun iade edilen hasarlı eserin mülkiyetini devraldığı anlamına gelir; bu, onu 45 gün boyunca saklamanız gerektiği anlamına gelmez.

İade-alınma tarihini, onaylanan tutarı ve beklenen işlem tarihini onaylıyoruz. Ödemeler etkinleştirildiğinde, geri ödemelerde normalde orijinal ödeme yöntemi kullanılır. Eğer mevcut değilse, güvenli ve yasal bir alternatif üzerinde anlaşıyoruz. Sağlayıcının veya bankanın gönderim süresi ayrıdır ve bilindiği yerde açıklanacaktır.

Geçerli yasa daha erken bir geri ödeme veya daha kısa bir makul süre gerektiriyorsa, daha erken olan süre geçerli olur. 45-günlük süre, zorunlu yasaya aykırı olarak bir gecikmeye izin vermez. Stüdyonun iadenin güvenli olmadığını veya gereksiz olduğunu kabul etmesi halinde, çözüm ve zamanlaması yürürlükteki kanunlara tabi olarak yazılı olarak teyit edilecektir.

Geri ödeme tutarları ve sanat eseri özellikleri

Onaylanan tutar, etkilenen sanat eseri ödemesini ve herhangi bir orijinal teslimatı veya satın alma sözleşmesi veya geçerli yasa kapsamında iade edilebilecek diğer ücretleri belirtir. Orijinal nakliye hasarını, söz konusu hasar için onaylanan geri ödemeden düşmüyoruz. Stüdyonun sorumlu olduğu doğrulanan arızalar için gerekli iade maliyetleri yukarıda ele alınmıştır.

Doğru bir şekilde ortaya çıkan kanvas dokusu, kabartmalı boya veya düzensiz boyalı kenarlar taşıma sırasında oluşan hasarlar değildir. Ekran farklılıkları tek başına otomatik olarak kusur teşkil etmez, ancak mutabakata varılan işten maddi farklılıklar araştırılacaktır. Yanlış kullanım, kaza veya uygun olmayan bakım nedeniyle başarılı teslimattan sonraki hasarlar, ilgisiz yasal haklar ortadan kaldırılmadan ayrı olarak değerlendirilir.

İptal, teslimat yapılmaması ve cari ödemeler

Onaylanmış bir satın alma işlemini gönderilmeden önce iptal etmek veya değiştirmek için hemen bizimle iletişime geçin. Mevcut seçenekleri ve geçerli hakları açıklayacağız. Kayıp veya teslim edilmeyen bir paket başarılı teslimat anlamına gelmez; Araştırma ve satın alma işleminize uygun çözüm için stüdyoyla iletişime geçin.

Bu politikalar kabul edilen gerçek ücretli satın alma işlemleri için geçerlidir. Sepet seçimleri, sorgular ve açıkça etiketlenmiş Razorpay test ödemeleri gerçek para taşımaz ve parasal geri ödeme gerektirmez. Test kayıtları bir tabloyu satın almaz veya rezerve etmez. Ödeme kaydedilmeyen canlı ödeme, ücretli bir satın alma değildir; Bir sipariş beklemedeyken bankanız bir ödeme gösteriyorsa tekrar ödeme yapmadan önce sağlayıcı durumunun kontrol edilebilmesi için stüdyoyla iletişime geçin.

Tüketici yardımı

Sahibin ve tüketicinin şikayet iletişim kişisi Ruskin Felix Barar, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India'dir. E-posta rfb@ruskinfelix.com. Tüketici şikayetlerinin alındığını 48 saat içinde bildiriyoruz, takip için referans sağlıyoruz ve bir ay içinde çözüm arıyoruz. Bu, bir geri ödemeyi veya kanunen daha önce yapılması gereken diğer işlemleri ertelemez.

Yetkili bir tüketici makamına veya mahkemeye başvurma hakkınız saklıdır. Hindistan'da şikayet yardımına ilişkin bilgiye Ulusal Tüketici Yardım Hattı'ndan ulaşılabilir. İlgili politikalar: Şartlar, Gönderim ve Gizlilik.