بازپرداخت و
بازپرداخت.

پس از تحویل موفقیت آمیز

هنگامی که نقاشی اصلی صحیح با موفقیت در شرایط و با ویژگی‌های توافق شده قبل از خرید تحویل داده شد، ما بازگرداندن، مبادله یا بازپرداخت با تغییر ذهنیت ارائه نمی‌دهیم. قبل از خرید کار، ابعاد، قاب بندی فیزیکی، ترتیبات تحویل و قیمت کامل را تایید کنید.

این قانون فروش نهایی حقوق اجباری مصرف کننده را حفظ می کند. کار معیوب، توصیف نادرست، نادرست، مفقود یا غیر منطبق، یا شرایط دیگری که راه حل قانونی را ارائه می دهد، مطابق با قوانین قابل اجرا رسیدگی خواهد شد. هر گونه حق لغو قانونی قابل اجرا یا دوره بازپرداخت الزامی قانونی اولویت دارد.

آسیب حمل و نقل اثبات شده

در مورد آسیب حمل و نقل فوراً با استودیو تماس بگیرید تا بتوانیم آن را ارزیابی کنیم، از کار محافظت کنیم و یک بازگشت مناسب ترتیب دهیم. ما شواهد موجود را به‌طور منصفانه بررسی می‌کنیم، از جمله عکس‌ها، بسته‌بندی، اطلاعات تحویل و کار برگشتی که در آن بازگشت امن و مناسب است. ادعای شما بستگی به این ندارد که حامل ابتدا خسارت بیمه را پرداخت کند.

گزارش یک مشکل

ایمیل rfb@ruskinfelix.com را با موضوع "خسارت تحویل"، نام، عنوان نقاشی، مرجع خرید یا درخواست، تاریخ تحویل و توضیحات ارسال کنید. در صورت وجود، عکس‌های واضحی از آسیب، کار کامل، بسته‌بندی بیرونی، بسته‌بندی محافظ و برچسب حمل و نقل را درج کنید.

ما را در اسرع وقت به طور معقول و ایده آل در 7 روزهای تقویم پس از تحویل یا کشف آسیب پنهان مطلع کنید. این به حفظ شواهد کمک می کند. گزارش‌دهی دیرهنگام یا غیبت ویدیوی جعبه‌گشایی به‌طور خودکار ادعا را باطل نمی‌کند. بازه زمانی درخواستی یک حق قانونی اجباری را محدود نمی کند.

ایمن نگه داشتن کار و بسته بندی

کار و بسته بندی مربوطه را تا زمانی که استودیو دستورالعملی ارائه دهد، حفظ کنید. در طول ارزیابی اقدام به تعمیر، ترمیم یا تغییر نکنید. با مواد تیز، شکسته یا خطرناک به طور ایمن برخورد کنید. اگر حمل و نقل عادی برگشت ناامن باشد، با جایگزینی موافقت خواهیم کرد.

قبل از ارسال مرجوعی با استودیو تماس بگیرید. ما آدرس بازگشت توافق شده، راهنمای بسته بندی و ترتیبات ارسال یا جمع آوری را ارائه خواهیم کرد. آدرس مکاتبات منتشر شده به طور خودکار اجازه بازگشت بدون ترتیب را نمی دهد.

هزینه های برگشت و ارزیابی

برای آسیب حمل و نقل ثابت یا خطای تأیید شده دیگری که استودیو مسئولیت آن را بر عهده دارد، هزینه های حمل و نقل معقول و ضروری را متقبل می شویم. ترتیبات به صورت کتبی تایید می شود. برای بازگشت خسارت تایید شده هیچ هزینه ای برای ذخیره مجدد وجود ندارد. اگر بازگشت ایمن غیرممکن باشد، به جای نیاز به یک حمل و نقل خطرناک، با یک راه حل مستند موافقت می کنیم.

ما ارزیابی و راه حل تایید شده را به صورت کتبی تایید می کنیم. ما بدون موافقت شما در صورت بازپرداخت وجه، اورجینال دیگری را جایگزین نمی‌کنیم یا به اعتبار فروشگاه نیاز نداریم.

قانون بازپرداخت 45 روزه

برای بازپرداخت خسارت حمل‌ونقل تأیید شده تحت خط‌مشی استاندارد، بازپرداخت ظرف 45 روزهای تقویمی پس از آنکه اثر آسیب‌دیده به استودیو بازگردانده شود و استودیو آن را دریافت کرده و نزد خود نگه دارد پردازش می‌شود. "حفظ" به این معنی است که استودیو اثر آسیب دیده بازگشته را در اختیار گرفته است. این بدان معنا نیست که باید آن را برای 45 روز نگه دارید.

ما تاریخ بازگشت و دریافت، مبلغ تایید شده و تاریخ پردازش مورد انتظار را تایید می کنیم. وقتی پرداخت‌ها فعال هستند، بازپرداخت معمولاً از روش پرداخت اصلی استفاده می‌کند. اگر در دسترس نباشد، با یک جایگزین قانونی مطمئن موافقت می کنیم. زمان ارسال ارائه دهنده یا بانک جداگانه است و در صورت معلوم توضیح داده خواهد شد.

اگر قانون قابل اجرا مستلزم بازپرداخت زودتر یا یک دوره معقول کوتاه‌تر باشد، آن دوره زودتر اعمال می‌شود. دوره 45-روزه اجازه تاخیر بر خلاف قانون اجباری را نمی‌دهد. در صورتی که استودیو موافقت کند که بازگرداندن اثر غیرایمن یا غیرضروری است، راه‌حل و زمان‌بندی آن به صورت کتبی تأیید می شود، مشروط به قانون قابل اجرا.

مقدار بازپرداخت و ویژگی های آثار هنری

مبلغ تأیید شده، پرداخت اثر هنری تحت تأثیر و هرگونه تحویل اصلی یا سایر هزینه‌های قابل استرداد را براساس قرارداد خرید یا قانون قابل استرداد مشخص می‌کند. ما خسارت اصلی حمل و نقل را از بازپرداختی که برای آن آسیب تأیید شده است کسر نمی کنیم. هزینه‌های بازگشت ضروری برای خطاهای تأیید شده استودیو مسئول در بالا رسیدگی می‌شود.

بافت بوم با دقت فاش شده، رنگ برجسته یا لبه های رنگ آمیزی نامنظم خود آسیب حمل و نقل نیستند. تفاوت های صفحه نمایش به تنهایی به طور خودکار نقص را ایجاد نمی کند، اما تفاوت های مادی از کار توافق شده بررسی خواهد شد. خسارت پس از تحویل موفقیت آمیز ناشی از استفاده نادرست، تصادف یا مراقبت نامناسب به طور جداگانه بدون حذف حقوق قانونی نامرتبط ارزیابی می شود.

لغو، عدم تحویل و پرداخت های جاری

برای لغو یا تغییر خرید تایید شده قبل از ارسال، بلافاصله با ما تماس بگیرید. گزینه های موجود و حقوق قابل اجرا را توضیح خواهیم داد. بسته گم شده یا تحویل نشده تحویل موفقیت آمیز نیست. برای بررسی و راه حل قابل اجرا برای خرید خود با استودیو تماس بگیرید.

این خط‌مشی‌ها برای خریدهای واقعی قابل قبول اعمال می‌شوند. انتخاب سبد خرید، پرسش‌ها و پرداخت‌های آزمایشی با برچسب واضح Razorpay بدون پول واقعی انجام می‌شود و خود نیازی به بازپرداخت پولی ندارند. سوابق آزمون، نقاشی را خریداری یا رزرو نمی کند. تسویه حساب زنده که پرداختی را دریافت نکرده است، خرید پولی نیست. اگر بانک شما مبلغی را در زمانی که سفارش در حال تعلیق است نشان داد، با استودیو تماس بگیرید تا قبل از پرداخت مجدد، وضعیت ارائه دهنده بررسی شود.

کمک به مصرف کننده

مخاطب شکایت مالک و مصرف کننده Ruskin Felix Barar، F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India است. ایمیل rfb@ruskinfelix.com. ما دریافت شکایات مصرف‌کننده را ظرف 48 ساعت تأیید می‌کنیم، مرجعی برای پیگیری ارائه می‌کنیم و ظرف یک ماه به دنبال حل و فصل هستیم. این امر بازپرداخت وجه یا اقدامات دیگری را که طبق قانون باید زودتر انجام شوند به تعویق نمی‌اندازد.

شما حق مراجعه به مرجع یا دادگاه صالح مصرف کننده را برای خود محفوظ می دارید. اطلاعات مربوط به کمک شکایت در هند از خط راهنمای ملی مصرف کننده در دسترس است. خط‌مشی‌های مرتبط: شرایط، ارسال و حریم خصوصی.