Penghantaran.

Sebut harga penghantaran anda

Penghantaran domestik dan antarabangsa dicaj berasingan daripada lukisan serta sebarang bingkai pilihan. Halaman pembayaran mengira caj penghantaran khusus pesanan berdasarkan alamat penghantaran anda yang disimpan dan pilihan berbingkai atau tanpa bingkai bagi setiap karya asli pilihan. Harga kurier yang diterbitkan dan profil pembungkusan digunakan jika tersedia. Laluan yang belum disahkan menggunakan anggaran konservatif untuk tambang, pembungkusan, perlindungan, pelepasan kastam dan pengendalian, supaya penghantaran termasuk dalam jumlah keseluruhan sebelum pembayaran. Anggaran penghantaran dikenal pasti pada halaman pembayaran; ia bukan tempahan kurier. Mengira sebut harga tidak mengenakan caj atau menempah karya asli. Kami tidak menjanjikan tempoh penghantaran tetap di seluruh dunia.

Sebut harga anda yang diluluskan dipaparkan bersama pilihan anda dan dalam Akaun > Pesanan. Sebelum membayar, semak perkhidmatan penghantaran, tempoh sah sebut harga, caj penghantaran dan pengendalian yang berasingan, serta jumlah keseluruhan dalam mata wang yang benar-benar dicaj. Perubahan lukisan, pilihan bingkai atau alamat penghantaran yang disimpan memerlukan sebut harga baharu yang sepadan. Sebut harga yang telah luput mesti dikemas kini sebelum pesanan pembayaran baharu boleh dicipta. Pesanan pembayaran yang telah dikeluarkan mengekalkan pilihan dan jumlah yang direkodkan.

Bayaran sebenar yang disahkan telah dicaj sepenuhnya mewujudkan pesanan berbayar. Akaun > Pesanan menunjukkan status penyediaannya; penjejakan muncul apabila butiran kurier sebenar direkodkan. Bayaran ujian Razorpay yang dilabelkan dengan jelas, alamat yang disimpan atau pertanyaan tidak menempah penghantaran atau mewujudkan pesanan fizikal berbayar.

Caj, pembingkaian dan pembungkusan

Sebut harga penghantaran dan pengendalian merangkumi harga kurier atau anggaran tambang, pembungkusan perlindungan, peruntukan perlindungan serta peruntukan cukai penghantaran dan pelepasan kastam yang berkenaan, bersama pengendalian, rizab logistik dan kos pemprosesan pembayaran. Studio mengatur perkhidmatan serta perlindungan sebenar sebelum penghantaran. Kos ini membentuk satu caj yang dipersetujui sebelum pembayaran dan tidak berubah mengikut kaedah bayaran yang anda pilih. Pesanan pembayaran yang telah dikeluarkan mengekalkan caj yang disebut harga. Caj karya, bingkai pilihan dan penghantaran kekal berasingan. Pilih Berbingkai untuk menyertakan bingkai fizikal atau Tanpa Bingkai untuk membeli lukisan sahaja. Paparan berbingkai di laman web tidak bermaksud bingkai fizikal atau penghantaran diberikan percuma.

Sebut harga penghantaran baharu direkodkan dalam USD dan dibundarkan ke atas kepada gandaan US$10 yang seterusnya, menggunakan kadar tetap studio sebanyak INR100 bagi setiap dolar AS dalam katalog. Mata wang paparan lain menukar caj penghantaran yang sama ini; pembundaran tidak dilakukan secara berasingan untuk setiap lukisan atau mata wang paparan. Apabila membandingkan tawaran syarikat penghantaran, studio mempertimbangkan kos penuh perkhidmatan berjejak yang layak menerima karya seni serta perlindungan yang diperlukan. Sebut harga bukan janji harga terendah antara semua syarikat penghantaran atau janji perkhidmatan yang belum disahkan.

Pesanan berbilang lukisan menggunakan profil pembungkusan yang sesuai untuk setiap karya. Sehingga pengaturan pembungkusan gabungan ditetapkan, kos setiap karya asli dikira sebagai bungkusan berasingan yang dilindungi. Berat bercaj syarikat penghantaran boleh ditentukan oleh nilai yang lebih besar antara berat selepas dibungkus dan berat dimensi, mengikut sela berat serta had bungkusan syarikat itu. Kotak berasingan masih tertakluk kepada caj minimum bagi setiap bungkusan. Penjimatan untuk kotak gabungan atau penghantaran berbilang bungkusan terpakai apabila disokong oleh profil pembungkusan yang sesuai dan peraturan syarikat penghantaran.

Studio akan menyediakan pembungkusan perlindungan yang sesuai untuk karya dan perkhidmatan yang dipersetujui. Keperluan khas, bingkai atau perkhidmatan penghantaran tertentu mesti dipersetujui sebelum penghantaran. Pengesahan pembelian anda menyatakan perkara yang disertakan.

Maklumat penghantaran anda

Semak nama penerima, alamat lengkap, poskod, negara dan sebarang butiran hubungan yang diperlukan kurier sebelum mengesahkan pembelian. Maklumkan segera tentang perubahan alamat. Selepas dihantar, perubahan bergantung pada kurier; sebarang caj tambahan akan dijelaskan sebelum anda menerimanya.

Alamat surat-menyurat studio bukan tempat pengambilan awam. Pengambilan sendiri, jika tersedia, memerlukan janji temu berasingan dan persetujuan bertulis.

Penghantaran, penjejakan dan kelewatan

Kami akan memaklumkan apabila pembelian yang disahkan telah dihantar dan berkongsi maklumat kurier serta penjejakan yang tersedia. Keperluan tandatangan atau janji temu akan dijelaskan sebagai sebahagian daripada urusan penghantaran. Anggaran boleh dipengaruhi oleh kastam, cuaca atau gangguan perkhidmatan.

Jika jadual yang dipersetujui berubah, kami akan memaklumkan anda dan membincangkan pilihan anda. Hubungi kami jika penjejakan tidak lagi dikemas kini atau bungkusan kelihatan hilang. Kami akan menyiasat bersama syarikat penghantaran; siasatan itu tidak menafikan hak kepada remedi bagi kegagalan penghantaran atau kelewatan yang boleh diambil tindakan undang-undang.

Destinasi antarabangsa

Sebut harga penghantaran antarabangsa merangkumi peruntukan kastam dan pelepasan berdasarkan destinasi. Peruntukan ialah anggaran belanjawan, bukan pernyataan kadar cukai berkanun destinasi. Studio mengatur syarikat penghantaran sebenar dan keperluan pelepasan sebelum penghantaran dibuat. Jika sekatan perkhidmatan luar biasa menghalang penghantaran, kami akan menghubungi anda untuk menyepakati alternatif atau menyelesaikan pesanan yang tidak dapat dihantar mengikut undang-undang yang terpakai. Kami tidak akan mengisytiharkan nilai palsu atau menyifatkan jualan sebagai hadiah.

Kami akan menerangkan sebarang maklumat atau dokumen yang diperlukan untuk pelepasan kastam yang sah. Jangan hantar dokumen pengenalan jika tidak diperlukan. Sekatan atau ketidakpastian penting berkaitan penghantaran mesti dibincangkan sebelum anda menerima pembelian.

Memeriksa karya yang diterima

Periksa pembungkusan sebelum membukanya dan karya dengan segera apabila tiba. Ambil foto kerosakan yang kelihatan dan, jika praktikal, minta kurier merekodkannya. Simpan karya, pembungkusan dan label penghantaran semasa penilaian. Menandatangani penerimaan bungkusan tidak dengan sendirinya mengetepikan tuntutan kerosakan transit yang tersembunyi.

Kendalikan bahan yang pecah atau berbahaya dengan selamat. Jika membuka bungkusan atau memulangkan kandungannya tidak selamat, minta arahan studio dan jangan menghantarnya sendiri.

Kerosakan dan penghantaran tidak berjaya

E-mel rfb@ruskinfelix.com tentang kerosakan yang disyaki berlaku semasa penghantaran secepat yang munasabah, sebaik-baiknya dalam 7 hari kalendar, berserta rujukan pembelian dan foto yang tersedia. Dasar pemulangan dan bayaran balik kami menerangkan penilaian, pengaturan pemulangan dan tempoh bayaran balik. Permintaan untuk melaporkan kerosakan ini tidak menafikan hak pengguna yang wajib dilindungi oleh undang-undang.

Jika bungkusan dipulangkan kerana penghantaran tidak dapat diselesaikan, kami akan menghubungi anda untuk menyepakati langkah seterusnya. Sebarang caj cadangan bagi penghantaran semula akan dimaklumkan terlebih dahulu. Karya yang belum diterima tidak secara automatik dianggap sebagai pembelian yang berjaya dihantar dan tidak layak mendapat bayaran balik.

Bantuan penghantaran

Ruskin Felix Barar, pemilik Ruskin Felix Art, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India. E-mel rfb@ruskinfelix.com dengan rujukan karya atau permintaan. Penerimaan aduan pengguna diakui dalam tempoh 48 jam dan kami berusaha menyelesaikannya dalam masa satu bulan, tanpa menangguhkan kewajipan undang-undang yang perlu dipenuhi lebih awal.

Dasar berkaitan: Terma, Pemulangan dan bayaran balik serta Privasi.