स्टुडियोबाट तपाईंको संग्रहसम्म

ढुवानी।

लागू हुने मिति २०२६ अक्टोबर ९

तपाईंको डेलिभरी मूल्य प्रस्ताव

देशभित्र र विदेशको डेलिभरी शुल्क चित्र तथा रोजिएको फ्रेमको मूल्यभन्दा छुट्टै लाग्छ। चेकआउटले सुरक्षित डेलिभरी ठेगाना र प्रत्येक रोजिएको मौलिक चित्रको फ्रेमसहित वा फ्रेमबिनाको विकल्पबाट अर्डरअनुसार ढुवानी शुल्क गणना गर्छ। उपलब्ध भएमा वाहकका प्रकाशित मूल्य र प्याकिङ विवरण प्रयोग गरिन्छन्। पुष्टि नभएका मार्गका लागि ढुवानी, प्याकिङ, सुरक्षा, भन्सार निकासी र सम्हाल्ने खर्चका सावधानीपूर्ण अनुमान राखिन्छन्, जसले भुक्तानीअघि ढुवानीसमेतको पूरा कुल देखाउँछ। अनुमानित ढुवानी चेकआउटमा चिनाइन्छ; त्यसले वाहकमा बुकिङ भएको जनाउँदैन। मूल्य प्रस्ताव गणना गर्दा शुल्क लाग्दैन र मौलिक चित्र आरक्षित हुँदैन। हामी विश्वभरका लागि एउटै निश्चित डेलिभरी अवधिको वाचा गर्दैनौँ।

स्वीकृत मूल्य प्रस्ताव तपाईंको चयनसँग र खाता > अर्डरहरूमा देखिन्छ। भुक्तानीअघि डेलिभरी सेवा, प्रस्तावको वैध अवधि, छुट्टै डेलिभरी तथा व्यवस्थापन शुल्क र वास्तवमा काटिने मुद्राको पूरा कुल रकम जाँच्नुहोस्। चित्र, फ्रेम विकल्प वा सुरक्षित ठेगाना बदल्दा त्यसअनुसार नयाँ प्रस्ताव आवश्यक हुन्छ। नयाँ चेकआउट अर्डर बनाउनुअघि म्याद सकिएको प्रस्ताव अद्यावधिक गर्नुपर्छ। पहिले जारी भएको भुक्तानी अर्डरमा अभिलेख गरिएको चयन र कुल रकम कायम रहन्छ।

वास्तविक भुक्तानीको रकम प्राप्त भएको पुष्टि भएपछि भुक्तानी भइसकेको अर्डर बन्छ। खाता > अर्डरहरूमा त्यसको तयारी स्थिति देखिन्छ; वास्तविक वाहक विवरण सुरक्षित भएपछि ट्र्याकिङ देखिन्छ। स्पष्ट रूपमा परीक्षण भनिएको Razorpay भुक्तानी, सुरक्षित ठेगाना वा सोधपुछले ढुवानी बुक गर्दैन र वास्तविक चित्रको भुक्तानी भइसकेको अर्डर बनाउँदैन।

शुल्क, फ्रेमिङ र प्याकेजिङ

डेलिभरी र व्यवस्थापनको मूल्य प्रस्तावमा ढुवानी कम्पनीको मूल्य वा ढुवानी अनुमान, सुरक्षात्मक प्याकिङ, सुरक्षाका लागि छुट्याइएको रकम, लागू डेलिभरी कर र भन्सार प्रक्रियाका रकम तथा व्यवस्थापन, ढुवानी सञ्चित रकम र भुक्तानी प्रशोधन खर्च समावेश हुन्छन्। स्टुडियोले पठाउनुअघि वास्तविक सेवा र सुरक्षाको व्यवस्था गर्छ। यी खर्च भुक्तानीअघि सहमति भएको एउटै शुल्क बन्छन् र तपाईंले छानेको भुक्तानी विधिअनुसार बदलिँदैनन्। जारी भएको भुक्तानी अर्डरमा प्रस्ताव गरिएको शुल्क कायम रहन्छ। कलाकृति, रोजिएको फ्रेम र ढुवानी शुल्क एकअर्काबाट छुट्टै रहन्छन्। वास्तविक फ्रेम समावेश गर्न फ्रेमसहित, वा फ्रेमबिना चित्र किन्न फ्रेमबिना रोज्नुहोस्। वेबसाइटमा फ्रेममा देखाउँदैमा वास्तविक फ्रेम वा ढुवानी निःशुल्क छ भन्ने हुँदैन।

नयाँ डेलिभरी मूल्य प्रस्ताव USD मा अभिलेख गरिन्छ र स्टुडियोको प्रति सूचीगत अमेरिकी डलर INR100 को निश्चित दर प्रयोग गरी US$10 को अर्को पूर्ण गुणजसम्म माथितिर राउन्ड गरिन्छ। अरू प्रदर्शित मुद्रामा यही ढुवानी शुल्क रूपान्तरण हुन्छ; हरेक चित्र वा प्रदर्शित मुद्राका लागि छुट्टाछुट्टै राउन्ड गरिँदैन। ढुवानी प्रस्ताव तुलना गर्दा स्टुडियोले कलाकृति र आवश्यक सुरक्षा स्वीकार गर्ने योग्य ट्र्याकिङयुक्त सेवाको सम्पूर्ण खर्च विचार गर्छ। मूल्य प्रस्ताव सबै ढुवानी कम्पनीमध्ये सबैभन्दा कम मूल्य वा पुष्टि नभएका सेवाको वाचा होइन।

धेरै चित्रको अर्डरमा हरेक चित्रका लागि सम्बन्धित प्याकिङ विवरण प्रयोग हुन्छ। संयुक्त प्याकिङ व्यवस्था तय नभएसम्म हरेक मौलिक चित्रलाई छुट्टै सुरक्षित पार्सल मानी खर्च निकालिन्छ। ढुवानी कम्पनीको शुल्क लाग्ने तौल वास्तविक प्याक गरिएको तौल र आकारबाट निकालिएको तौलमध्ये बढी भएको हुन सक्छ; कम्पनीका आफ्नै तौल चरण र पार्सल सीमा लागू हुन्छन्। छुट्टाछुट्टै बाकसमा प्रत्येक पार्सलको न्यूनतम शुल्क कायम रहन्छ। उपयुक्त प्याकिङ विवरण र ढुवानी कम्पनीको नियमले अनुमति दिएको अवस्थामा मात्र संयुक्त बाकस वा धेरै पार्सलको बचत लागू हुन्छ।

स्टुडियोले चित्र र सहमत सेवाका लागि उपयुक्त सुरक्षात्मक प्याकेजिङ मिलाउँछ। विशेष आवश्यकता, फ्रेम वा कुनै खास डेलिभरी सेवा पठाउनुअघि सहमति हुनुपर्छ। खरिद पुष्टिमा के समावेश छ भन्ने खुल्छ।

तपाईंको डेलिभरी जानकारी

खरिद पुष्टि गर्नु अघि प्राप्तकर्ताको नाम, पूरा ठेगाना, हुलाक कोड, देश र क्यारियर द्वारा आवश्यक कुनै पनि सम्पर्क विवरणहरू जाँच गर्नुहोस्। हामीलाई ठेगाना परिवर्तनहरूको बारेमा तुरुन्तै भन्नुहोस्। प्रेषण पछि, परिवर्तन वाहक मा निर्भर गर्दछ; कुनै पनि थपिएको शुल्क तपाईंले स्वीकार गर्नु अघि व्याख्या गरिनेछ।

स्टुडियोको पत्राचार ठेगाना सार्वजनिक सामान सङ्कलन स्थल होइन। आफैँ आएर चित्र लिन उपलब्ध भएमा छुट्टै समय र लिखित सहमति आवश्यक हुन्छ।

प्रेषण, ट्र्याकिङ र ढिलाइ

पुष्टि भएको खरिद पठाउँदा हामी जानकारी दिई उपलब्ध ढुवानी कम्पनी र ट्र्याकिङ विवरण साझा गर्छौँ। हस्ताक्षर वा समय निर्धारणका आवश्यकता डेलिभरी व्यवस्थाकै भागका रूपमा स्पष्ट गरिन्छन्। भन्सार, मौसम वा सेवा अवरोधले अनुमानलाई असर गर्न सक्छन्।

सहमत तालिका परिवर्तन भएमा हामी तपाईंलाई जानकारी दिई विकल्पहरूबारे छलफल गर्छौँ। ट्र्याकिङ अद्यावधिक हुन छाडे वा पार्सल हराएजस्तो देखिएमा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी ढुवानी कम्पनीसँग अनुसन्धान गर्छौँ; यस्तो अनुसन्धानले डेलिभरी नहुनु वा कानुनी कारबाही गर्न सकिने ढिलाइको उपचार पाउने अधिकार हटाउँदैन।

अन्तर्राष्ट्रिय गन्तव्यहरू

अन्तर्राष्ट्रिय ढुवानी मूल्य प्रस्तावमा गन्तव्यअनुसारको भन्सार र सामान छुटाउने प्रक्रियाका लागि छुट्याइएको रकम समावेश हुन्छ। छुट्याइएको रकम बजेटको अनुमान हो, गन्तव्यमा कानुनले तोकेको कर दरको घोषणा होइन। पठाउनुअघि स्टुडियोले वास्तविक ढुवानी कम्पनी र भन्सार प्रक्रियाका आवश्यकता मिलाउँछ। विशेष सेवा प्रतिबन्धले डेलिभरी रोकिएमा हामी वैकल्पिक व्यवस्था मिलाउन वा लागू कानुनअनुसार डेलिभर गर्न नसकिने अर्डर समाधान गर्न तपाईंलाई सम्पर्क गर्छौँ। हामी झुटो मूल्य घोषणा गर्दैनौँ वा बिक्रीलाई उपहार भन्दैनौँ।

कानुनअनुसार भन्सार प्रक्रिया पूरा गर्न आवश्यक जानकारी वा कागजात स्पष्ट गर्छौँ। अनावश्यक रूपमा परिचयपत्र नपठाउनुहोस्। खरिद स्वीकार गर्नुअघि महत्त्वपूर्ण डेलिभरी प्रतिबन्ध वा अनिश्चितताबारे छलफल हुनुपर्छ।

डेलिभरी जाँच गर्दै

खोल्नुअघि प्याकेजिङ र आइपुग्नेबित्तिकै चित्र जाँच गर्नुहोस्। देखिएको क्षतिको तस्वीर खिच्नुहोस् र सम्भव भएमा वाहकलाई त्यसको अभिलेख राख्न भन्नुहोस्। मूल्याङ्कन भइरहँदा चित्र, प्याकेजिङ र ढुवानी लेबल सुरक्षित राख्नुहोस्। पार्सल बुझेको हस्ताक्षरले मात्र बाहिरबाट नदेखिएको ढुवानी क्षतिको दाबी गर्ने अधिकार त्यागेको मानिँदैन।

भाँचिएका वा जोखिमपूर्ण सामग्री सुरक्षित रूपमा सम्हाल्नुहोस्। प्याकिङ खोल्नु वा सामग्री फिर्ता पठाउनु असुरक्षित भएमा आफैँ पठाउनुको सट्टा स्टुडियोसँग निर्देशन माग्नुहोस्।

क्षति र असफल वितरण

ढुवानीमा क्षति भएको शङ्का भएमा यथासम्भव चाँडो, सम्भव भएसम्म 7 पात्रो दिनभित्र, खरिदको सन्दर्भ र उपलब्ध तस्बिरसहित rfb@ruskinfelix.com मा इमेल गर्नुहोस्। हाम्रो फिर्ता तथा रकम फिर्ता नीति मा मूल्याङ्कन, मिलाइएको सामान फिर्ता र रकम फिर्ताको समय समावेश छन्। जानकारी दिन गरिएको यो अनुरोधले अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार हटाउँदैन।

डेलिभरी पूरा हुन नसकेर पार्सल फिर्ता आएमा हामी तपाईंलाई सम्पर्क गरी अर्को कदममा सहमति गर्छौँ। पुनःडेलिभरीको प्रस्तावित शुल्क पहिले नै खुलाइन्छ। नपुगेको चित्रलाई स्वतः सफलतापूर्वक डेलिभर भएको र रकम फिर्ता नहुने खरिद मानिँदैन।

वितरण सहयोग

Ruskin Felix Barar, Ruskin Felix Art का मालिक, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India। चित्र वा अनुरोधको सन्दर्भसहित rfb@ruskinfelix.com मा इमेल गर्नुहोस्। उपभोक्ताको गुनासो प्राप्त भएको जानकारी 48 घण्टाभित्र दिइन्छ र कानुनअनुसार अझ पहिले पूरा गर्नुपर्ने दायित्व नरोकी एक महिनाभित्र समाधान गर्ने प्रयास गर्छौँ।

सम्बन्धित नीतिहरू: सर्तहरू, फिर्ता तथा रकम फिर्ता र गोपनीयता।