Wysyłka.

Wycena dostawy

Przesyłka krajowa i międzynarodowa rozliczana jest oddzielnie od obrazu i wybranej ramy. Usługa Checkout oblicza opłatę za wysyłkę dla konkretnego zamówienia na podstawie zapisanego adresu dostawy oraz opcji oprawionej lub nieoprawionej dla każdego wybranego oryginału. Jeśli są dostępne, stosuje się opublikowane ceny przewoźników i profile opakowań. W przypadku tras niepotwierdzonych stosowane są ostrożne szacunki dotyczące frachtu, pakowania, ochrony, odprawy celnej i obsługi, dlatego wysyłka jest wliczona w całkowitą sumę przed dokonaniem płatności. Szacowana wysyłka jest identyfikowana przy kasie; nie stanowi rezerwacji u przewoźnika. Obliczenie wyceny nie powoduje żadnych opłat ani rezerwacji oryginału. Nie obiecujemy stałego ogólnoświatowego okresu dostawy.

Zatwierdzona wycena pojawia się przy wybranych dziełach oraz w Konto > Zamówienia. Przed płatnością sprawdź usługę dostawy, ważność wyceny, odrębną opłatę za dostawę i obsługę oraz pełną kwotę w walucie faktycznie obciążanej. Zmiana obrazu, oprawy lub zapisanego adresu dostawy wymaga nowej, zgodnej wyceny. Wygasłą wycenę trzeba odnowić przed utworzeniem nowego zamówienia płatniczego. Już wystawione zamówienie płatnicze zachowuje zapisane dzieła i kwotę.

Zweryfikowana zarejestrowana płatność na żywo tworzy opłacone zamówienie. Konto > Zamówienia pokazuje status jego przygotowania; śledzenie pojawia się po zarejestrowaniu rzeczywistych danych przewoźnika. Wyraźnie oznaczona płatność testowa Razorpay, zapisany adres lub zapytanie nie powoduje rezerwacji przesyłki ani nie tworzy fizycznego płatnego zamówienia.

Opłaty, kadrowanie i pakowanie

Oferta dostawy i obsługi obejmuje cenę przewoźnika lub kosztorys frachtu, opakowanie ochronne, dodatek ochronny oraz obowiązujące ulgi w zakresie podatku od dostawy i odprawy celnej, a także koszty obsługi, rezerw logistycznych i kosztów przetwarzania płatności. Przed wysyłką studio organizuje faktyczny serwis i zabezpieczenie. Koszty te stanowią jedną opłatę uzgodnioną przed dokonaniem płatności i nie zmieniają się w zależności od wybranej metody płatności. Wydane zlecenie płatnicze zachowuje podaną opłatę. Grafika, wybrane oprawy i koszty wysyłki pozostają od siebie niezależne. Wybierz opcję W ramce, aby dołączyć fizyczną ramę, lub opcję Bez oprawy, aby kupić obraz bez ramki. Prezentacja witryny w ramkach nie oznacza bezpłatnego fizycznego oprawienia ani wysyłki.

Nowe wyceny dostawy są zapisywane w USD i zaokrąglane w górę do wielokrotności US$10, według stałego kursu pracowni INR100 za katalogowego dolara amerykańskiego. Inne waluty wyświetlania przeliczają tę samą opłatę za wysyłkę; zaokrąglenie nie jest stosowane osobno do każdego obrazu ani waluty wyświetlania. Przy porównywaniu ofert przewoźników pracownia uwzględnia pełny koszt odpowiednich usług ze śledzeniem, które przyjmują dzieło i zapewniają wymaganą ochronę. Wycena nie obiecuje najniższej ceny u wszystkich przewoźników ani usług, które nie zostały potwierdzone.

W przypadku zamówień wielomalarskich stosuje się odpowiedni profil pakowania dla każdej pracy. Do czasu ustalenia łącznego opakowania każdy oryginał jest wyceniany jako osobna chroniona paczka. Naliczana waga przewoźnika może być większą spośród wagi opakowania i wagi wymiarowej, z własnymi przyrostami wagi i limitami paczek. W oddzielnych pudełkach zachowane są wszelkie minimalne opłaty za paczkę. Oszczędności w przypadku opakowań łączonych lub wieloczęściowych mają zastosowanie, jeśli wspierają je odpowiedni profil opakowania i zasady przewoźnika.

Pracownia zapewni opakowanie ochronne odpowiednie dla dzieła i uzgodnionej usługi. Szczególne wymagania, oprawę lub określoną usługę dostawy należy uzgodnić przed wysyłką. Potwierdzenie zakupu wskazuje, co jest wliczone.

Dane dostawy

Przed potwierdzeniem zakupu sprawdź nazwę odbiorcy, pełny adres, kod pocztowy, kraj i wszelkie dane kontaktowe potrzebne przewoźnikowi. Poinformuj nas niezwłocznie o zmianach adresu. Po wysyłce zmiana zależy od przewoźnika; wszelkie dodatkowe opłaty zostaną wyjaśnione przed ich przyjęciem.

Adres korespondencyjny pracowni nie jest ogólnodostępnym punktem odbioru. Odbiór osobisty, jeśli jest dostępny, wymaga odrębnego umówienia terminu i pisemnego uzgodnienia.

Wysyłka, śledzenie i opóźnienia

Powiadomimy Cię o wysyłce potwierdzonego zakupu i przekażemy dostępne dane przewoźnika oraz śledzenia. Wymóg podpisu lub umówienia terminu wyjaśnimy w ramach ustaleń dostawy. Odprawa celna, pogoda lub zakłócenia usług mogą wpłynąć na przewidywane terminy.

Jeśli uzgodniony harmonogram ulegnie zmianie, poinformujemy Cię o tym i omówimy dostępne opcje. Skontaktuj się z nami, jeśli śledzenie przestanie się aktualizować lub paczka wydaje się zagubiona. Przeanalizujemy sprawę u przewoźnika; dochodzenie to nie eliminuje środka zaradczego w przypadku niedostarczenia lub prawnie zaskarżalnego opóźnienia.

Międzynarodowe destynacje

Międzynarodowe wyceny wysyłki obejmują rezerwy na opłaty celne i odprawę zależne od miejsca docelowego. Rezerwa jest szacunkiem budżetowym, a nie wskazaniem ustawowej stawki podatku w kraju docelowym. Pracownia ustala faktycznego przewoźnika i wymogi odprawy przed wysyłką. Jeśli wyjątkowe ograniczenie usługi uniemożliwi dostawę, skontaktujemy się, aby uzgodnić alternatywę lub rozwiązać sprawę niedostarczonego zamówienia zgodnie z prawem. Nie zadeklarujemy fałszywej wartości ani nie opiszemy sprzedaży jako prezentu.

Wyjaśnimy, jakie informacje lub dokumenty są potrzebne do zgodnej z prawem odprawy celnej. Nie przesyłaj dokumentów tożsamości bez potrzeby. Istotne ograniczenia lub niepewności dotyczące dostawy należy omówić przed zaakceptowaniem zakupu.

Kontrola Twojej dostawy

Sprawdź opakowanie przed otwarciem, a dzieło niezwłocznie po otrzymaniu. Sfotografuj widoczne uszkodzenia i, jeśli to możliwe, poproś przewoźnika o ich odnotowanie. Podczas oceny zachowaj dzieło, opakowanie i etykietę wysyłkową. Podpisanie odbioru paczki samo w sobie nie oznacza zrzeczenia się roszczeń za ukryte uszkodzenia transportowe.

Bezpiecznie obchodź się z uszkodzonym lub niebezpiecznym materiałem. Jeśli rozpakowanie lub zwrot zawartości jest niebezpieczne, poproś studio o instrukcje, zamiast wysyłać je samodzielnie.

Uszkodzenie i nieudana dostawa

Jak najszybciej, najlepiej w ciągu 7 dni kalendarzowych, wyślij e-mail o podejrzeniu uszkodzenia w transporcie do firmy rfb@ruskinfelix.com, podając numer zakupu i dostępne zdjęcia. Nasza Polityka zwrotów obejmuje ocenę, organizację zwrotów i termin zwrotu. Żądanie zgłoszenia nie uchyla obowiązkowych praw konsumentów.

Jeżeli przesyłka zostanie zwrócona ze względu na brak możliwości doręczenia przesyłki, skontaktujemy się z Tobą i ustalimy dalszy krok. Wszelkie proponowane opłaty za ponowną dostawę są ujawniane w pierwszej kolejności. Niedostarczona praca nie jest automatycznie traktowana jako pomyślnie dostarczona praca, która nie podlega zwrotowi.

Pomoc w dostawie

Ruskin Felix Barar, właściciel Ruskin Felix Art, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India. Napisz na rfb@ruskinfelix.com, podając dzieło lub numer zgłoszenia. Potwierdzamy otrzymanie skarg konsumenckich w ciągu 48 godzin i dążymy do ich rozwiązania w ciągu jednego miesiąca, bez odsuwania wcześniejszego obowiązku prawnego.

Powiązane zasady: Warunki, Zwroty i refundacje oraz Prywatność.