จากสตูดิโอสู่คอลเลกชันของคุณ

การจัดส่งสินค้า

มีผลบังคับใช้ 9 ตุลาคม 2569

ใบเสนอราคาการจัดส่งของคุณ

การจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศจะคิดค่าบริการแยกต่างหากจากการทาสีและกรอบที่เลือก การชำระเงินจะคำนวณค่าจัดส่งเฉพาะคำสั่งซื้อจากที่อยู่จัดส่งที่คุณบันทึกไว้ และตัวเลือกแบบมีกรอบหรือไม่มีกรอบสำหรับต้นฉบับที่เลือกทุกชิ้น ราคาของผู้ขนส่งที่เผยแพร่และโปรไฟล์การบรรจุจะถูกใช้หากมี เส้นทางที่ไม่ได้รับการยืนยันจะใช้การประมาณค่าขนส่ง การบรรจุ การป้องกัน การเคลียร์สินค้า และการจัดการอย่างระมัดระวัง ดังนั้นค่าขนส่งจึงรวมอยู่ในยอดรวมทั้งหมดของคุณก่อนการชำระเงิน การจัดส่งโดยประมาณจะระบุไว้ที่จุดชำระเงิน ไม่ได้แสดงถึงการจองของผู้ให้บริการขนส่ง การคำนวณใบเสนอราคาไม่เรียกเก็บเงินจากคุณหรือจองต้นฉบับ เราไม่รับประกันระยะเวลาการจัดส่งที่แน่นอนทั่วโลก

ใบเสนอราคาที่ได้รับอนุมัติของคุณจะปรากฏพร้อมกับการเลือกของคุณและในบัญชี > คำสั่งซื้อ ตรวจสอบบริการจัดส่ง ความถูกต้องของใบเสนอราคา ค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการแยกกัน และกรอกยอดรวมในสกุลเงินที่เรียกเก็บจริงก่อนชำระเงิน การเปลี่ยนตัวเลือกการทาสี กรอบ หรือที่อยู่จัดส่งที่บันทึกไว้ จำเป็นต้องมีใบเสนอราคาใหม่ที่ตรงกัน ใบเสนอราคาที่หมดอายุจะต้องรีเฟรชก่อนจึงจะสามารถสร้างใบสั่งชำระเงินใหม่ได้ ใบสั่งการชำระเงินที่ออกแล้วจะเก็บการเลือกและยอดรวมที่บันทึกไว้

การชำระเงินสดที่บันทึกไว้ที่ได้รับการยืนยันจะสร้างคำสั่งซื้อที่ชำระเงิน บัญชี > คำสั่งซื้อ แสดงสถานะการเตรียมการ การติดตามจะปรากฏขึ้นเมื่อมีการบันทึกรายละเอียดของผู้ให้บริการตามจริง การชำระเงินทดสอบ Razorpay ที่อยู่ที่บันทึกไว้ หรือการสอบถามที่มีป้ายกำกับชัดเจน จะไม่ทำการจองการจัดส่งหรือสร้างคำสั่งซื้อที่ต้องชำระเงินจริง

ค่าธรรมเนียม การทำกรอบ และบรรจุภัณฑ์

ใบเสนอราคาในการจัดส่งและการจัดการประกอบด้วยการกำหนดราคาของผู้ให้บริการขนส่งหรือการประเมินค่าขนส่ง การบรรจุหีบห่อ ค่าเผื่อการคุ้มครอง และภาษีการจัดส่งและค่าเคลียร์สินค้าที่เกี่ยวข้อง รวมถึงค่าการจัดการ ทุนสำรองด้านลอจิสติกส์ และค่าใช้จ่ายในการดำเนินการชำระเงิน สตูดิโอจัดเตรียมบริการและการป้องกันตามจริงก่อนจัดส่ง ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นการเรียกเก็บเงินครั้งเดียวที่ตกลงกันก่อนการชำระเงิน และไม่มีการเปลี่ยนแปลงตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก ใบสั่งการชำระเงินที่ออกจะเก็บค่าธรรมเนียมที่เสนอไว้ งานศิลปะ กรอบที่เลือก และค่าจัดส่งยังคงแยกจากกัน เลือกมีกรอบเพื่อรวมกรอบจริงหรือไม่มีกรอบเพื่อซื้อภาพวาดที่ไม่มีกรอบ การนำเสนอแบบแสดงผลแบบใส่กรอบของเว็บไซต์ไม่ได้หมายความถึงการใส่กรอบหรือจัดส่งให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ใบเสนอราคาการจัดส่งใหม่จะถูกบันทึกเป็น USD และปัดขึ้นเป็นจำนวนที่เป็นพหุคูณของ US$10 ถัดไป โดยใช้อัตราคงที่ของสตูดิโอที่ INR100 ต่อหนึ่งดอลลาร์สหรัฐในแคตตาล็อก สกุลเงินที่แสดงอื่นๆ จะแปลงค่าจัดส่งเดียวกันนี้ จะไม่ปัดขึ้นแยกสำหรับภาพวาดแต่ละชิ้นหรือสกุลเงินที่แสดงแต่ละสกุล เมื่อเปรียบเทียบข้อเสนอของผู้ให้บริการ สตูดิโอจะพิจารณาต้นทุนทั้งหมดของบริการติดตามที่เข้าเกณฑ์ซึ่งยอมรับงานศิลปะและการคุ้มครองที่จำเป็น การเสนอราคาไม่ใช่การรับประกันราคาต่ำสุดของผู้ให้บริการทุกรายหรือบริการที่ไม่ได้รับการยืนยัน

คำสั่งซื้อที่มีภาพวาดหลายชิ้นจะใช้โปรไฟล์การบรรจุที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละงาน จนกว่าจะมีการจัดบรรจุภัณฑ์แบบรวม ต้นฉบับแต่ละฉบับจะถูกคิดราคาเป็นพัสดุที่ได้รับการคุ้มครองแยกต่างหาก น้ำหนักที่เรียกเก็บเงินได้ของผู้ขนส่งอาจใช้ค่าที่มากกว่าระหว่างน้ำหนักจริงของพัสดุหลังบรรจุและน้ำหนักปริมาตร โดยมีการเพิ่มน้ำหนักและขีดจำกัดของพัสดุเอง กล่องแยกเก็บค่าบริการขั้นต่ำต่อพัสดุ การประหยัดแบบกล่องรวมหรือหลายชิ้นจะใช้ในกรณีที่โปรไฟล์การบรรจุที่เหมาะสมและกฎการขนส่งรองรับ

สตูดิโอจะจัดเตรียมบรรจุภัณฑ์ป้องกันให้เหมาะสมกับงานและบริการตามที่ตกลงกันไว้ ข้อกำหนดพิเศษ กรอบ หรือบริการจัดส่งเฉพาะต้องได้รับการตกลงก่อนจัดส่ง การยืนยันการซื้อของคุณจะระบุว่ามีอะไรรวมอยู่ด้วย

ข้อมูลการจัดส่งของคุณ

ตรวจสอบชื่อผู้รับ ที่อยู่ รหัสไปรษณีย์ ประเทศ และรายละเอียดการติดต่อใดๆ ที่ผู้ให้บริการขนส่งต้องการก่อนยืนยันการซื้อ บอกเราทันทีเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ หลังจากจัดส่งแล้ว การเปลี่ยนแปลงจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่ง จะมีการอธิบายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ก่อนที่คุณจะยอมรับ

ที่อยู่ทางจดหมายของสตูดิโอไม่ใช่จุดรวบรวมสาธารณะ การรับด้วยตนเอง หากมี จะต้องมีการนัดหมายแยกต่างหากและมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

การจัดส่ง การติดตาม และความล่าช้า

เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการจัดส่งการสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว และแบ่งปันข้อมูลผู้ให้บริการและการติดตามที่มีอยู่ ข้อกำหนดในการลงนามหรือการนัดหมายจะมีการอธิบายเป็นส่วนหนึ่งของการเตรียมการจัดส่ง การประมาณการอาจได้รับผลกระทบจากศุลกากร สภาพอากาศ หรือการหยุดชะงักของบริการ

หากกำหนดการที่ตกลงกันเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบและหารือเกี่ยวกับทางเลือกของคุณ ติดต่อเราหากการติดตามหยุดอัปเดตหรือพัสดุสูญหาย เราจะตรวจสอบกับผู้ขนส่ง การสอบสวนนั้นไม่ได้ลบการเยียวยาสำหรับการไม่จัดส่งหรือความล่าช้าที่ดำเนินการตามกฎหมายได้

จุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ

ราคาค่าขนส่งระหว่างประเทศรวมเงินเผื่อสำหรับภาษีศุลกากรและค่าผ่านพิธีการศุลกากรตามปลายทาง เงินเผื่อเป็นประมาณการงบประมาณ ไม่ใช่คำชี้แจงอัตราภาษีตามกฎหมายของจุดหมายปลายทาง สตูดิโอจะจัดเตรียมข้อกำหนดของผู้ขนส่งและพิธีการศุลกากรตามจริงก่อนจัดส่ง หากข้อจำกัดการบริการพิเศษขัดขวางการจัดส่ง เราจะติดต่อคุณเพื่อตกลงทางเลือกอื่นหรือแก้ไขคำสั่งซื้อที่ไม่สามารถจัดส่งได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราจะไม่ประกาศมูลค่าเท็จหรืออธิบายว่าการขายเป็นของขวัญ

เราจะอธิบายข้อมูลหรือเอกสารที่จำเป็นสำหรับการเคลียร์โดยชอบด้วยกฎหมาย อย่าส่งเอกสารประจำตัวโดยไม่จำเป็น ต้องหารือเกี่ยวกับข้อจำกัดในการจัดส่งวัสดุหรือความไม่แน่นอนก่อนที่คุณจะยอมรับการซื้อ

กำลังตรวจสอบการจัดส่งของคุณ

ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ก่อนเปิดและตรวจสอบภาพวาดโดยเร็วเมื่อได้รับ ถ่ายภาพความเสียหายที่มองเห็นได้ และขอให้ผู้ขนส่งบันทึกไว้ หากเป็นไปได้ เก็บภาพวาด บรรจุภัณฑ์ และฉลากการจัดส่งไว้ระหว่างการประเมิน การลงนามในพัสดุไม่ได้เป็นการสละสิทธิ์ในการเรียกร้องความเสียหายที่ซ่อนเร้นจากการขนส่ง

จัดการกับวัสดุที่แตกหักหรือเป็นอันตรายอย่างปลอดภัย หากการแกะบรรจุภัณฑ์หรือการส่งคืนเนื้อหานั้นไม่ปลอดภัย โปรดขอคำแนะนำจากสตูดิโอแทนที่จะส่งแยกกัน

ความเสียหายและการส่งมอบไม่สำเร็จ

ส่งอีเมลถึง rfb@ruskinfelix.com เกี่ยวกับความเสียหายที่ต้องสงสัยจากการขนส่งโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ตามสมควร โดยควรอยู่ภายใน 7 วันตามปฏิทิน พร้อมด้วยข้อมูลอ้างอิงในการซื้อและรูปถ่ายที่มีอยู่ นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเราครอบคลุมถึงการประเมิน การคืนสินค้าที่จัดเตรียมไว้ และระยะเวลาการคืนเงิน คำขอการรายงานไม่ได้ลบสิทธิ์ผู้บริโภคที่บังคับ

หากพัสดุถูกส่งคืนเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งให้เสร็จสิ้นได้ เราจะติดต่อคุณและตกลงในขั้นตอนต่อไป ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งซ้ำที่เสนอจะถูกเปิดเผยก่อน งานที่ยังไม่ได้ส่งมอบจะไม่ถือเป็นการจัดส่งที่สำเร็จและไม่สามารถขอคืนเงินได้โดยอัตโนมัติ

ความช่วยเหลือในการจัดส่ง

Ruskin Felix Barar เจ้าของ Ruskin Felix Art, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India ส่งอีเมล rfb@ruskinfelix.com พร้อมข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับงานหรือคำขอ เราจะยืนยันการได้รับข้อร้องเรียนของผู้บริโภคภายใน 48 ชั่วโมง และเราพยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวภายในหนึ่งเดือน โดยไม่ต้องเลื่อนภาระผูกพันทางกฎหมายก่อนหน้านี้

นโยบายที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนด, การคืนสินค้าและการคืนเงิน และ ความเป็นส่วนตัว