由工作室到你嘅收藏
運費。
有效嘅 2026年10月9日
你嘅送貨報價
國內同國際送貨係同畫作同任何所選嘅相框分開收費。結帳會根據你儲存咗嘅送貨地址同埋每個所選原件嘅有框或者冇框選項計算出特定訂單嘅運費。如果有嘅話，我哋會用發佈嘅承載商價格同包裝資料。未確認嘅航線會用保守嘅運費、包裝、保護、清關同處理估算，所以喺付款之前，運費會包括喺你嘅完整總額入面。預計運費會喺結帳嗰陣識別；佢唔代表航空公司預訂。計算報價唔會向你收費，亦唔會保留原件。我哋唔承諾全球固定嘅送貨期。
你嘅核准報價會隨住你嘅選擇同埋帳戶 > 訂單顯示。喺付款前睇返送貨服務、報價有效性、分開送貨同處理費用，同埋以實際收費嘅貨幣完成總額。更改畫作、框架選項或者儲存咗嘅送貨地址需要一個相符嘅新報價。喺建立新嘅結帳訂單之前，必須重新整理過期嘅報價。已經發出嘅付款訂單會保留記錄咗嘅選擇同總額。
已經驗證嘅捕捉到嘅即時付款會建立一個已付款嘅訂單。帳戶 > 訂單顯示佢嘅準備狀態；當記錄咗實際嘅流動網絡供應商詳情嗰陣，就會出現追蹤。標籤清楚 Razorpay 測試付款、儲存地址或查詢唔會預訂貨件或者建立實體付款訂單。
收費、框架同包裝
送貨同處理報價包括承載商定價或運費估算、保護包裝、保護津貼同適用嘅送貨稅同清關津貼，同埋處理、物流儲備同付款處理費用。工作室會喺出貨前安排實際嘅服務同保護。呢啲費用係喺付款之前約定嘅一個收費，而且唔會根據你所選擇嘅付款方法而改變。發出嘅付款訂單會保留佢嘅報價費用。藝術品、所選嘅框架同運費仍然係分開嘅。揀「框架」就可以包括實體框架，或者揀「未框架」就可以購買冇框架嘅畫作。網站嘅框架顯示呈現並唔代表免費嘅實體框架或者運送。
新送貨報價會以美元記錄，按工作室每一目錄美元固定折合 INR100 嘅換算率，向上取整至下一個 US$10 嘅整數倍。其他顯示貨幣只會換算同一筆運費，唔會對每幅畫或者每種顯示貨幣分別再取整。比較承運商報價時，工作室會考慮合資格、可追蹤、接受運送畫作並符合所需保護要求嘅服務完整成本。報價唔係承諾所有承運商之中嘅最低價，亦唔係承諾未獲確認嘅服務。
多幅畫作嘅訂單會按每件作品相應嘅包裝規格計算。喺確定合併包裝安排之前，每幅原作都會當成獨立、受保護嘅包裹計算成本。承運商嘅計費重量可能會採用包裝後實際重量同體積重量之中較大嘅數值，並按承運商自己嘅重量級距同包裹限制計算。分開嘅箱仍然各自適用每件包裹嘅最低收費。只有合適嘅包裝規格同承運商規則容許時，先會採用合箱或多件寄送嘅優惠。
工作室會安排適合工作同約定服務嘅保護包裝。喺出貨之前，必須同意特別要求、框架或者特定嘅送貨服務。你嘅購買確認會識別包括咗啲咩。
你嘅送貨資料
喺確認購買之前，請檢查收件人姓名、完整地址、郵遞區號、國家 / 地區同埋運輸商需要嘅任何聯絡資料。立即同我哋講地址變動。出貨後，變動係視乎承載商而定；任何額外嘅收費都會喺你接受之前解釋。
工作室嘅通訊地址唔係公共收集點。如果有親身收集，需要另外預約同埋書面協議。
調度、追蹤同延誤
我哋會喺確認購買嘅貨品出貨嗰陣通知你，同埋分享可用嘅流動網絡供應商同追蹤資料。簽名或預約要求會作為送貨安排嘅一部分解釋。估算可能會受到海關、天氣或者服務中斷嘅影響。
如果約定嘅時間表有變動，我哋會同你講同埋討論你嘅選擇。如果追蹤停止更新或者包裹似乎遺失，請聯絡我哋。我哋會同承運商調查；呢個調查唔會移除未能交付或者可以合法提起訴訟嘅延誤嘅補救方法。
國際目的地
國際運費報價包括基於目的地嘅海關同清關津貼。津貼係預算估算，而唔係目的地法定稅率嘅聲明。工作室會喺出貨前安排實際嘅承載商同清關要求。如果特殊服務限制阻礙送貨，我哋會根據適用法律聯絡你，同意替代方案或者解決無法送貨嘅訂單。我哋唔會申報假價值，亦唔會將銷售描述為禮物。
我哋會說明合法清關所需嘅資料或文件。唔好喺冇需要嘅情況下寄送身份證明文件。喺你接受購買之前，必須先討論重大嘅送貨限制或者不確定情況。
檢查緊你嘅送貨
開封前檢查包裝，到貨時要及時檢查。影低可見嘅損壞，同埋喺可行嘅情況下，要求承載商記錄低。喺評估期間保留作品、包裝同運送標籤。簽署包裹本身並唔會放棄對隱藏過境損壞嘅索償。
安全處理破損或危險物質。如果拆開或者退貨唔安全，就要向工作室查詢指示，而唔係獨立寄出。
損壞同埋送貨唔成功
電郵 rfb@ruskinfelix.com 盡快合理地處理疑似過境損壞，最好係喺內 7 日曆日，有購買參考資料同可用相片。我哋嘅 退貨同退款政策 包括評估、安排退貨同退款時間。報告要求唔會移除強制性嘅消費者權利。
如果因為送貨完成唔到而退回包裹，我哋會同你聯絡，同意下一步。任何建議嘅重新送貨費用都會先披露。未交付嘅作品唔會自動被視為成功交付，而且唔可以退款嘅購買。
送貨協助
Ruskin Felix Barar，擁有者 Ruskin Felix Art, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India。電郵 rfb@ruskinfelix.com 同工作或者要求參考。我哋會喺48小時內確認收到消費者投訴，並希望喺一個月內解決呢啲問題，而唔會推遲之前嘅法律義務。