वापसी आ
रिफंड.

सफल डिलीवरी के बाद

खरीद से पहिले तय हालत आ विशेषता वाला सही मूल पेंटिंग सफलतापूर्वक मिलला के बाद मन बदलला पर हम वापसी, बदलाव चाहे रिफंड ना देनी। खरीदे से पहिले कलाकृति, आकार, भौतिक फ्रेम, डिलीवरी व्यवस्था आ पूरा दाम पक्का कर लीं।

ई अंतिम बिक्री नियम अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार बचावेला। खराब, गलत बतावल, गलत, गायब चाहे समझौता से ना मिले वाली कलाकृति, चाहे कानूनी उपाय देवे वाली दोसरा परिस्थिति, लागू कानून के हिसाब से संभालल जाई। लागू वैधानिक रद्दीकरण अधिकार चाहे कानूनन जरूरी रिफंड अवधि के प्राथमिकता बा।

साबित परिवहन नुकसान

परिवहन नुकसान के बारे में स्टूडियो के तुरंत बताईं ताकि हम जाँच सकीं, कलाकृति बचा सकीं आ उचित वापसी के व्यवस्था कर सकीं। हम उपलब्ध सबूत के निष्पक्ष जाँच करेनी, जवना में फोटो, पैकिंग, डिलीवरी जानकारी आ वापस मिलल कलाकृति शामिल बा, जहाँ वापसी सुरक्षित आ उचित होखे। रउआ के दावा पहिले कुरियर के बीमा दावा भरला पर निर्भर नइखे।

समस्या बतावल

rfb@ruskinfelix.com पर “Delivery damage” विषय से ईमेल भेजीं, जवना में अपना नाम, पेंटिंग के नाम, खरीद चाहे अनुरोध संदर्भ, डिलीवरी तारीख आ विवरण दीं। जहाँ उपलब्ध होखे, नुकसान, पूरा कलाकृति, बाहरी पैकिंग, सुरक्षा पैकिंग आ शिपिंग लेबल के साफ फोटो जोड़ीं।

डिलीवरी चाहे छिपल नुकसान पता लगला के बाद जितना जल्दी वाजिब रूप से संभव होखे हमरा के बताईं, अच्छा होई कि 7 कैलेंडर दिन के भीतर। एहसे सबूत बचावे में मदद मिलेला। देर से रिपोर्ट चाहे अनबॉक्सिंग वीडियो ना होखला से दावा अपने-आप अमान्य ना होला; माँगल अवधि अनिवार्य कानूनी अधिकार के सीमा ना लगावेला।

कलाकृति आ पैकिंग के सुरक्षित रखल

स्टूडियो के निर्देश मिले तक कलाकृति आ संबंधित पैकिंग संभाल के रखीं। जाँच के दौरान मरम्मत, बहाली चाहे बदलाव के कोशिश मत करीं। धारदार, टूटल चाहे खतरनाक सामग्री के सुरक्षित संभालीं; सामान्य वापसी शिपिंग असुरक्षित होखे त हम विकल्प तय करब।

कलाकृति वापस भेजे से पहिले स्टूडियो से संपर्क करीं। हम तय वापसी पता, पैकिंग सलाह आ शिपमेंट चाहे उठावे के व्यवस्था बताइब। प्रकाशित पत्राचार पता अपने-आप बिना व्यवस्था कइल वापसी के अनुमति ना देला।

वापसी लागत आ जाँच

साबित परिवहन नुकसान चाहे दोसरा सत्यापित दोष, जवना खातिर स्टूडियो जिम्मेदार बा, में जरूरी वाजिब वापसी शिपिंग हम तय करेनी आ ओकर खर्चो हम उठावेनी। व्यवस्था लिखित रूप में पक्का होले। मंजूर नुकसान वापसी पर दोबारा स्टॉक में रखे के शुल्क नइखे। अगर सुरक्षित वापसी संभव नइखे, त जोखिम वाला शिपमेंट माँगे के बजाय लिखित समाधान पर सहमति होई।

हम जाँच आ मंजूर उपाय लिखित रूप में पक्का करेनी। जहाँ रिफंड देवे के बा, उहाँ रउआ के सहमति बिना दोसरा मूल पेंटिंग ना देब आ स्टोर क्रेडिट लेवे खातिर मजबूर ना करब।

45 दिन के रिफंड नियम

सामान्य नीति में मंजूर परिवहन नुकसान के रिफंड खराब कलाकृति स्टूडियो के वापस भेजला, मिलला आ ओकरा के अपना कब्जा में रखला के बाद 45 कैलेंडर दिन के भीतर प्रोसेस होला। “अपना कब्जा में रखल” के मतलब स्टूडियो के वापस आइल खराब कलाकृति मिल गइल बा; एकर मतलब ई नइखे कि रउआ एकरा के 45 दिन अपना लगे रखीं।

हम वापसी मिले के तारीख, मंजूर रकम आ अपेक्षित प्रोसेसिंग तारीख पक्का करेनी। भुगतान चालू होखे पर रिफंड आम तौर पर मूल भुगतान तरीका से होला। उ उपलब्ध ना होखे त सुरक्षित आ कानूनी विकल्प तय करब। प्रदाता चाहे बैंक के खाता में रकम दिखे के समय अलग बा, आ पता होखे पर बतावल जाई।

अगर लागू कानून पहिले रिफंड चाहे छोट वाजिब अवधि जरूरी बतावता, त उहे पहिले वाली अवधि लागू होई। 45 दिन के शर्त अनिवार्य कानून के खिलाफ देरी करे के अनुमति ना देले। जहाँ स्टूडियो मान लेला कि वापस भेजल असुरक्षित चाहे गैरजरूरी बा, उहाँ समाधान आ ओकर समय लिखित रूप में तय होई, लागू कानून के अधीन।

रिफंड रकम आ कलाकृति के विशेषता

मंजूर रकम प्रभावित कलाकृति के भुगतान आ खरीद समझौता चाहे लागू कानून के तहत वापस होखे वाला मूल डिलीवरी चाहे दोसरा शुल्क बतावेला। ओह नुकसान खातिर मंजूर रिफंड में से हम मूल परिवहन नुकसान के कटौती ना करीं। स्टूडियो-जिम्मेदार सत्यापित दोष के जरूरी वापसी लागत ऊपर बतावल तरीका से संभालल जाला।

ठीक से बतावल कैनवास के बनावट, उभरल रंग चाहे पेंट कइल किनारा के अनियमितता अपने-आप परिवहन के नुकसान ना ह। खाली स्क्रीन के अंतर से दोष साबित ना होला, बाकिर तय कलाकृति से महत्वपूर्ण अंतर के जाँच होई। सफल डिलीवरी के बाद गलत इस्तेमाल, दुर्घटना चाहे अनुचित देखभाल से भइल नुकसान के अलग जाँच होई, बिना असंबंधित वैधानिक अधिकार हटवले।

रद्दीकरण, डिलीवरी ना मिलल आ मौजूदा भुगतान

भेजे से पहिले पक्का खरीद रद्द करे चाहे बदले खातिर तुरंत संपर्क करीं। हम उपलब्ध विकल्प आ लागू अधिकार बताइब। गायब चाहे ना मिलल पार्सल सफल डिलीवरी ना ह; जाँच आ खरीद पर लागू उपाय खातिर स्टूडियो से संपर्क करीं।

ई नीति स्वीकार कइल असली भुगतान वाला खरीद पर लागू होली स। कार्ट चुनाव, पूछताछ आ साफ लेबल वाला Razorpay परीक्षण भुगतान में असली पइसा ना चलेला आ उनुका खातिर अपने-आप मौद्रिक रिफंड जरूरी नइखे। परीक्षण रिकॉर्ड पेंटिंग ना खरीदेलें ना आरक्षित करेलें। असली भुगतान में पइसा पूरा वसूल ना भइल होखे त भुगतान कइल खरीद ना मानल जाला; बैंक में डेबिट देखाई देत होखे आ ऑर्डर लंबित रहे त फेर भुगतान करे से पहिले स्टूडियो से संपर्क करीं, ताकि प्रदाता स्थिति जाँचल जा सके।

उपभोक्ता सहायता

मालिक आ उपभोक्ता शिकायत संपर्क Ruskin Felix Barar, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India बाड़ें। ईमेल rfb@ruskinfelix.com। हम उपभोक्ता शिकायत के प्राप्ति 48 घंटा में स्वीकार करेनी, आगे के संपर्क खातिर संदर्भ देनी आ एक महीना में समाधान के कोशिश करेनी। एहसे कानून के तहत पहिले जरूरी रिफंड चाहे दोसरा कदम ना टलेला।

सक्षम उपभोक्ता अधिकारी चाहे अदालत से संपर्क करे के अधिकार रउआ लगे बा। भारत में शिकायत सहायता के जानकारी राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन से मिलेला। संबंधित नीति: शर्त, शिपिंग आ गोपनीयता।