स्टूडियो से रउआ के संग्रह तक
शिपिंग.
२०२६ अक्टूबर ९ से लागू
रउआ के डिलीवरी कोटेशन
घरेलू आ अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी के शुल्क पेंटिंग आ चुनल फ्रेम से अलग बा। भुगतान पन्ना रउआ के सहेजल डिलीवरी पता आ हर चुनल मूल पेंटिंग के फ्रेम वाला चाहे बिना फ्रेम विकल्प से ऑर्डर के शिपिंग शुल्क निकाले ला। जहाँ उपलब्ध होखे, प्रकाशित कुरियर दाम आ पैकिंग प्रोफाइल इस्तेमाल होला। अपुष्ट रास्ता खातिर ढुलाई, पैकिंग, सुरक्षा, कस्टम मंजूरी आ हैंडलिंग के सावधानी वाला अनुमान लगावल जाला, ताकि भुगतान से पहिले पूरा कुल रकम में शिपिंग शामिल रहे। अनुमानित शिपिंग साफ बतावल जाला; ई कुरियर बुकिंग ना ह। कोटेशन निकाले से पइसा ना कटेला आ मूल पेंटिंग आरक्षित ना होले। हम दुनिया भर में डिलीवरी के तय समय के वादा ना करीं।
मंजूर कोटेशन रउआ के चुनाव संगे आ खाता > ऑर्डर में देखाई देला। भुगतान से पहिले डिलीवरी सेवा, कोटेशन वैधता, अलग डिलीवरी आ हैंडलिंग शुल्क आ वसूल होखे वाली असली मुद्रा में पूरा कुल रकम जाँचीं। पेंटिंग, फ्रेम चाहे सहेजल डिलीवरी पता बदले पर मेल खाए वाला नया कोटेशन जरूरी बा। नया भुगतान ऑर्डर बनावे से पहिले समय पूरा भइल कोटेशन ताजा करे के बा। पहिले जारी भुगतान ऑर्डर अपना दर्ज चुनाव आ कुल रकम रखेला।
असली भुगतान के पइसा पूरा वसूल भइल के पुष्टि पर भुगतान कइल ऑर्डर बनेला। खाता > ऑर्डर ओकर तैयारी के स्थिति देखावेला; कुरियर के असली जानकारी दर्ज भइला पर ट्रैकिंग देखाई देले। साफ लेबल वाला Razorpay परीक्षण भुगतान, सहेजल पता चाहे पूछताछ ना शिपमेंट बुक करेला ना असली भुगतान वाला भौतिक ऑर्डर बनावेला।
शुल्क, फ्रेम आ पैकिंग
डिलीवरी आ हैंडलिंग कोटेशन में कुरियर दाम चाहे ढुलाई अनुमान, सुरक्षा पैकिंग, सुरक्षा रकम आ लागू डिलीवरी टैक्स आ मंजूरी रकम, साथे हैंडलिंग, लॉजिस्टिक्स आरक्षित रकम आ भुगतान प्रोसेसिंग लागत शामिल बा। स्टूडियो भेजे से पहिले असली सेवा आ सुरक्षा तय करेला। ई लागत भुगतान से पहिले तय एगो शुल्क बनेला आ चुनल भुगतान तरीका के हिसाब से ना बदलेला। जारी भुगतान ऑर्डर अपना कोटेशन वाला शुल्क रखेला। कलाकृति, चुनल फ्रेम आ शिपिंग शुल्क एक-दूसरा से अलग रहेलें। भौतिक फ्रेम खातिर फ्रेम सहित चाहे खाली पेंटिंग खातिर बिना फ्रेम चुनीं। वेबसाइट के फ्रेम वाला प्रदर्शन से मुफ्त भौतिक फ्रेम चाहे शिपिंग ना मिलेला।
नया डिलीवरी कोटेशन USD में दर्ज होला आ स्टूडियो के प्रति कैटलॉग अमेरिकी डॉलर तय INR100 के हिसाब से ऊपर के अगिला US$10 गुणज तक बढ़ावल जाला। दोसरा प्रदर्शन मुद्रा एह एके शिपिंग शुल्क के बदल के देखावेली स; हर पेंटिंग चाहे प्रदर्शन मुद्रा पर अलग से गोल ना कइल जाला। कुरियर प्रस्ताव के तुलना में स्टूडियो ओह योग्य ट्रैकिंग सेवा के पूरा लागत देखेला जे कलाकृति आ जरूरी सुरक्षा स्वीकार करेली स। कोटेशन हर कुरियर में सबसे सस्ता दाम चाहे अपुष्ट सेवा के वादा ना ह।
कई पेंटिंग वाला ऑर्डर में हर कलाकृति के संबंधित पैकिंग प्रोफाइल इस्तेमाल होला। संयुक्त पैकिंग व्यवस्था तय होखे तक हर मूल पेंटिंग के अलग सुरक्षित पार्सल मान के लागत निकलेला। कुरियर के बिल वाला वजन असली पैक वजन आ आयतन-आधारित वजन में से अधिक हो सकेला, साथे ओकर अपना वजन चरण आ पार्सल सीमा लागू होले। अलग बॉक्स पर हर पार्सल के न्यूनतम शुल्क लागू रहेला। संयुक्त बॉक्स चाहे कई पार्सल के बचत तब लागू होले जब उपयुक्त पैकिंग प्रोफाइल आ कुरियर नियम अनुमति देलें।
स्टूडियो कलाकृति आ तय सेवा लायक सुरक्षा पैकिंग के व्यवस्था करी। खास जरूरत, फ्रेम चाहे खास डिलीवरी सेवा भेजे से पहिले तय करे के बा। खरीद पुष्टि बतावेला कि का शामिल बा।
रउआ के डिलीवरी जानकारी
खरीद पक्का करे से पहिले प्राप्तकर्ता के नाम, पूरा पता, डाक कोड, देश आ कुरियर खातिर जरूरी संपर्क जानकारी जाँच लीं। पता बदलला के बारे में तुरंत बताईं। भेजला के बाद बदलाव कुरियर पर निर्भर करेला; अतिरिक्त शुल्क रउआ स्वीकार करे से पहिले समझावल जाई।
स्टूडियो के पत्राचार पता सार्वजनिक पिकअप जगह ना ह। खुद से ले जाए के सुविधा उपलब्ध होखे त अलग मुलाकात आ लिखित सहमति जरूरी बा।
भेजल, ट्रैकिंग आ देरी
पक्का खरीद भेजला पर हम बताइब आ उपलब्ध कुरियर आ ट्रैकिंग जानकारी साझा करब। डिलीवरी व्यवस्था में हस्ताक्षर चाहे मुलाकात के जरूरत बतावल जाई। कस्टम, मौसम चाहे सेवा रुकावट से अनुमान बदल सकेला।
तय समय बदले त हम रउआ के बताइब आ विकल्प पर बात करब। ट्रैकिंग अपडेट बंद हो जाव चाहे पार्सल गायब लागे त संपर्क करीं। हम कुरियर संगे जाँच करब; एह जाँच से डिलीवरी ना मिलला चाहे कानूनन दावा लायक देरी के उपाय ना हटेला।
अंतरराष्ट्रीय मंजिल
अंतरराष्ट्रीय शिपिंग कोटेशन में मंजिल के हिसाब से कस्टम आ मंजूरी के अनुमानित रकम शामिल बा। ई बजट अनुमान बा, मंजिल के वैधानिक टैक्स दर के बयान ना ह। स्टूडियो भेजे से पहिले असली कुरियर आ कस्टम जरूरत के व्यवस्था करेला। असाधारण सेवा पाबंदी से डिलीवरी ना हो सके त हम रउआ से संपर्क क के विकल्प तय करब चाहे लागू कानून के तहत ना पहुँच सके वाला ऑर्डर के समाधान करब। हम गलत मूल्य घोषित ना करब आ बिक्री के उपहार ना बताइब।
कानूनी कस्टम मंजूरी खातिर जरूरी जानकारी चाहे दस्तावेज हम समझाइब। बिना जरूरत पहचान दस्तावेज मत भेजीं। खरीद स्वीकार करे से पहिले महत्वपूर्ण डिलीवरी पाबंदी चाहे अनिश्चितता पर बात करे के बा।
अपना डिलीवरी के जाँच
खोले से पहिले पैकिंग आ पहुँचते कलाकृति के जल्दी जाँच लीं। देखाई देत नुकसान के फोटो लीं आ जहाँ संभव होखे, कुरियर से एकर रिकॉर्ड बनवावे के कहीं। जाँच के दौरान कलाकृति, पैकिंग आ शिपिंग लेबल संभाल के रखीं। पार्सल लेवे पर हस्ताक्षर कइला से छिपल परिवहन नुकसान के दावा अपने-आप समाप्त ना होला।
टूटल चाहे खतरनाक सामग्री के सुरक्षित संभालीं। अगर खोलल चाहे सामग्री वापस भेजल असुरक्षित बा, त खुद से भेजे के बजाय स्टूडियो से निर्देश माँगीं।
नुकसान आ असफल डिलीवरी
संदेह वाला परिवहन नुकसान के बारे में खरीद संदर्भ आ उपलब्ध फोटो के साथ जितना जल्दी वाजिब रूप से संभव होखे rfb@ruskinfelix.com पर ईमेल करीं, अच्छा होई कि 7 कैलेंडर दिन के भीतर। हमार वापसी आ रिफंड नीति जाँच, तय वापसी आ रिफंड समय बतावेला। रिपोर्ट करे के ई अनुरोध अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार ना हटावेला।
डिलीवरी पूरा ना हो पवला से पार्सल लौट आवे, त हम रउआ से संपर्क क के अगिला कदम तय करब। दोबारा डिलीवरी के कवनो प्रस्तावित शुल्क पहिले बतावल जाई। ना मिलल कलाकृति के अपने-आप सफलतापूर्वक मिलल, रिफंड ना होखे वाला खरीद ना मानल जाला।
डिलीवरी सहायता
Ruskin Felix Barar, Ruskin Felix Art के मालिक, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India। कलाकृति चाहे अनुरोध संदर्भ संगे rfb@ruskinfelix.com पर ईमेल करीं। उपभोक्ता शिकायत के प्राप्ति 48 घंटा में स्वीकार होले आ हम एक महीना में समाधान के कोशिश करेनी, बिना पहिले वाली कानूनी जिम्मेदारी टलवले।
संबंधित नीति: शर्त, वापसी आ रिफंड आ गोपनीयता।