গোপনীয়তা।

কে আপনার তথ্য পরিচালনা করে

Ruskin Felix Art Ruskin Felix Barar দ্বারা পরিচালিত হয়, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India এ। এখানে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য মালিক দায়ী। গোপনীয়তা প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য rfb@ruskinfelix.com ইমেল করুন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং সংরক্ষিত ঠিকানা

আপনি যখন একটি সংগ্রাহক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, আপনার প্রদান করা যেকোনো টেলিফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্টের টাইমস্ট্যাম্প এবং আপনার প্রযোজ্য শর্তাবলীর স্বীকৃতি সহ একটি নিরাপদে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। পাসওয়ার্ডগুলি সল্টেড আর্গন2আইডি হ্যাশ হিসাবে সংরক্ষণ করা হয়, পাঠযোগ্য পাঠ্য নয়। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের তথ্য Cloudflare এর হোস্ট করা ডাটাবেসে রাখা হয় এবং আপনার ব্রাউজারের স্থানীয় স্টোরেজে রাখা হয় না।

আপনি যে ঠিকানাটি সংরক্ষণ করতে চান তাতে প্রাপক, রাস্তার ঠিকানা, শহর, রাজ্য বা অঞ্চল, পোস্টাল কোড, দেশ এবং বিতরণ যোগাযোগের বিশদ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনার অনুরোধ করা ডেলিভারি ব্যবস্থার জন্য আমরা এটি ব্যবহার করি। ক্রয় রেকর্ড, যখন একটি ক্রয় হয়, নির্বাচিত কাজ, সম্মত মূল্য, অর্ডার স্থিতি, বিতরণ তথ্য এবং সম্পর্কিত চিঠিপত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। একটি খালি অর্ডার ইতিহাস মানে কোন রেকর্ড করা আদেশ; একটি অনুসন্ধান বা কার্ট নির্বাচন একটি অর্থপ্রদান নয়.

একটি বিতরণ উদ্ধৃতি অনুরোধ আপনার নির্বাচিত পেইন্টিং এবং আপনার সংরক্ষিত ঠিকানা, এর স্থিতি, অনুমোদিত বিতরণের পরিমাণ এবং বৈধতা সংরক্ষণ করে। স্টুডিও উপযুক্ত বিতরণ পরিষেবাগুলি পরীক্ষা করতে এবং আপনার উদ্ধৃতি প্রস্তুত করতে এই বিবরণগুলি ব্যবহার করে। একটি ক্যারিয়ার পরিষেবা এবং খরচ মূল্যায়ন করার জন্য প্রয়োজনীয় বিতরণ তথ্য পেতে পারে। একটি উদ্ধৃতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিউজলেটারের জন্য আপনাকে নথিভুক্ত করে না, আপনাকে চার্জ বা একটি পেইন্টিং সংরক্ষণ করে না।

অনুসন্ধান এবং সংগ্রহ আপডেট

আপনার নাম, ইমেল, অবস্থান, আগ্রহের ছবি এবং বার্তার মতো আপনি যে তথ্য সরবরাহ করতে চান তা একটি অনুসন্ধানের অন্তর্ভুক্ত। পেইন্টিং তদন্ত ফর্ম আপনার ইমেল অ্যাপে একটি খসড়া প্রস্তুত করে; এটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয় না. আপনি এটি পাঠাবেন কিনা তা নির্ধারণ করুন। আপনার প্রদানকারী তার নিজস্ব নীতির অধীনে সেই ইমেলটি পরিচালনা করে। একবার এটি স্টুডিওতে পৌঁছালে, আমরা কথোপকথনটি প্রতিক্রিয়া এবং পরিচালনা করতে এটি ব্যবহার করি।

সংগ্রহ-আপডেট সাবস্ক্রিপশন আপনার ইমেল, সদস্যতা বা আনসাবস্ক্রাইব স্থিতি, সম্মতি সংস্করণ এবং প্রাসঙ্গিক টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করে। সদস্যতা একটি পৃথক, স্পষ্ট পছন্দ। একটি অ্যাকাউন্ট, ঠিকানা বা অনুসন্ধান স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে নথিভুক্ত করে না। নিউজলেটার প্রচারণা বর্তমানে পাঠানো হচ্ছে না; একটি সাইন আপ ভবিষ্যতের সংগ্রহ আপডেটের জন্য আপনার পছন্দ রেকর্ড করে। নিবন্ধন বা সাবস্ক্রিপশন দ্বারা কোনো ইমেল-ঠিকানা যাচাইকরণ নিহিত নয়।

কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রদান এবং সুরক্ষিত করতে অ্যাকাউন্টের বিবরণ ব্যবহার করি; আপনার অনুরোধে বিতরণ ব্যবস্থা প্রস্তুত করার ঠিকানা; আপনাকে উত্তর দেওয়ার জন্য অনুসন্ধানের তথ্য; এবং একটি সম্মত বিক্রয়, বিতরণ বা অভিযোগ পরিচালনা করতে ক্রয়ের রেকর্ড। প্রাসঙ্গিক রেকর্ডগুলি অপব্যবহার রোধ করতে, একটি সমস্যা তদন্ত করতে এবং আইনি বা অ্যাকাউন্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। সংগ্রহ আপডেট শুধুমাত্র পৃথক সদস্যতা পছন্দ ব্যবহার করে.

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, অন্য ব্যবসার বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য ব্যক্তিগত অনুসন্ধান ব্যবহার করি না, অথবা আপনাকে জিজ্ঞাসাবাদে কার্ডের বিবরণ, ব্যাঙ্কিং পাসওয়ার্ড, পরিচয় নথি বা অন্যান্য অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে বলি না।

অপরিহার্য কুকিজ এবং ব্রাউজার স্টোরেজ

সাইন ইন করা 14 দিনের জন্য একটি অপরিহার্য অ্যাকাউন্ট-সেশন কুকি সেট করে৷ এটি নিরাপদ, HttpOnly এবং SameSite=Lax হিসাবে চিহ্নিত। এটিতে একটি র্যান্ডম সেশন টোকেন রয়েছে; অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস কাঁচা টোকেনের পরিবর্তে তার হ্যাশ এবং মেয়াদ সঞ্চয় করে। সাইন আউট করলে সেশন শেষ হয়। অপরিহার্য কুকি ব্লক করা অ্যাকাউন্ট ফাংশন কাজ করা থেকে আটকাতে পারে।

আপনার কার্ট সাইন ইন প্রয়োজন. নির্বাচিত পেইন্টিং শনাক্তকারী এবং তাদের নির্বাচনের তারিখ প্রতিটি মূলের জন্য একটি পরিমাণ সহ অ্যাকাউন্ট ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি সেগুলি অপসারণ বা সাফ না করা পর্যন্ত বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত নির্বাচনগুলি থাকবে৷ সাইন আউট করা আপনার কার্ট লুকিয়ে রাখে; অন্য অ্যাকাউন্ট এটি উত্তরাধিকারী হয় না। সাইন-ইন করার আগে কার্টে যোগ করার অনুরোধ লগইন বা সাইনআপ পুনঃনির্দেশের মাধ্যমে একটি পেইন্টিং শনাক্তকারী বহন করতে পারে যাতে এটি প্রমাণীকরণের পরে যোগ করা যেতে পারে। এটি একটি পেইন্টিং সংরক্ষণ করে না বা একটি অর্ডার তৈরি করে না। প্রদর্শন থিম এবং আপনার নির্বাচিত মুদ্রা স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হতে পারে; অ্যাকাউন্ট এবং কার্টের বিবরণ ব্রাউজার স্থানীয় স্টোরেজে সংরক্ষণ করা হয় না। Cloudflare একটি ডিফল্ট মুদ্রা চয়ন করতে নেটওয়ার্ক সংযোগ থেকে আপনার দেশ অনুমান করতে পারে। আমরা জিপিএস বা সুনির্দিষ্ট ডিভাইস অবস্থানের জন্য অনুরোধ করি না।

পৃষ্ঠার URL-এ ভাষা প্রতিফলিত হয়। ভাষা পছন্দগুলি একটি প্রথম পক্ষের কুকিতে এক বছর পর্যন্ত এবং ব্রাউজার স্থানীয় স্টোরেজে সংরক্ষণ করা হয় যতক্ষণ না পরিষ্কার করা হয়। Cloudflare একটি ডিফল্ট ভাষা বেছে নিতে আপনার সংযোগ থেকে অনুমান করা দেশ ব্যবহার করতে পারে। ভারত এবং ম্যাপ করা ডিফল্ট ছাড়া দেশগুলি ইংরেজি ব্যবহার করে। ভাষা পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা, সংরক্ষিত বিতরণ ঠিকানা, নির্বাচিত মুদ্রা বা অর্থপ্রদানের পরিমাণ পরিবর্তন হয় না।

হোস্টিং পরিষেবাগুলি ওয়েবসাইট পরিবেশন করতে এবং অপব্যবহার রোধ করতে প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করতে পারে। আমরা বর্তমানে বিজ্ঞাপন কুকি বা আচরণগত বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

সদস্যতা ত্যাগ করা এবং অন্যান্য পছন্দ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সদস্যতা নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে একটি সংগ্রহ-আপডেট সাবস্ক্রিপশন প্রত্যাহার করতে পারেন, অথবা "আনসাবস্ক্রাইব" বিষয় সহ rfb@ruskinfelix.com ইমেল করতে পারেন৷ যেকোনো ভবিষ্যতের প্রচারাভিযান সদস্যতা ত্যাগ করার পদ্ধতি অফার করবে। একটি সীমিত অপ্ট-আউট রেকর্ড থাকতে পারে যাতে আপনার পছন্দকে সম্মান করা হয়। প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট, ক্রয় এবং অভিযোগ বার্তা বিপণন থেকে আলাদা।

আপনি আপনার ভাগ করা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন, ভুল বিবরণ সংশোধন, যেসব তথ্যের আর প্রয়োজন নেই সেগুলি মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা সম্মতি প্রত্যাহারের জন্য যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর নির্ভর করে। স্টুডিও ইমেল করুন; অনুরোধটি আপনার কিনা তা নিশ্চিত করতে আমরা সীমিত তথ্যের অনুরোধ করতে পারি। একটি বাধ্যবাধকতা বা অমীমাংসিত দাবির জন্য একটি রেকর্ড থাকা প্রয়োজন কিনা তা আমরা ব্যাখ্যা করব। একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বিদ্যমান ক্রয় অধিকার বা বাধ্যবাধকতা অপসারণ করে না।

পরিষেবা প্রদানকারী এবং আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ

Cloudflare হোস্টিং, ওয়েবসাইট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস সরবরাহ করে। আমাদের অ্যাকাউন্ট ডাটাবেস এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে কনফিগার করা হয়েছে; Cloudflare এর নেটওয়ার্ক বিশ্বব্যাপী কাজ করে। হোস্টিং পরিষেবাগুলি IP ঠিকানা, ব্রাউজারের বিবরণ এবং অবকাঠামো লগ সহ সাধারণ অনুরোধের তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। স্টুডিও ইমেল প্রদানকারীরা চিঠিপত্র পরিচালনা করে। একটি সম্মত ক্রয়ের জন্য, ক্যারিয়ার শুধুমাত্র প্রাপক এবং প্রসবের বিশদটি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

প্রদানকারীরা ভারতের বাইরে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। প্রকাশগুলি প্রয়োজনীয় পরিষেবা, আপনার নির্দেশাবলী বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার মধ্যে সীমাবদ্ধ। বহিরাগত ওয়েবসাইট এবং Razorpay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি রয়েছে৷ আপনি চেকআউট খুললে, আপনার সংরক্ষিত অ্যাকাউন্টের নাম, ইমেল এবং উপলব্ধ যোগাযোগ নম্বর পেমেন্ট উইন্ডোটি আগে থেকে পূরণ করে এবং Razorpay লেনদেনের পরিমাণ, মুদ্রা এবং পেমেন্ট অর্ডার শনাক্তকারী পায়।

পেমেন্ট

চেকআউট স্পষ্টভাবে সনাক্ত করে যে এটি লাইভ পেমেন্ট বা সিমুলেটেড টেস্ট পেমেন্ট ব্যবহার করে কিনা। আমাদের সাইট সাইন-ইন করা অ্যাকাউন্টের জন্য নির্বাচিত কাজ, সম্মত মূল্য ভাঙ্গন, লেনদেনের মুদ্রা, চেকআউটে যোগাযোগ এবং বিতরণের বিশদ, অর্থপ্রদানের স্থিতি এবং প্রদানকারীর অর্ডার/পেমেন্ট শনাক্তকারী সংরক্ষণ করে। এই অর্ডার স্ন্যাপশটগুলি আপনার প্রোফাইল বা ঠিকানায় পরবর্তী পরিবর্তনগুলি থেকে আলাদা থাকবে৷ স্বাক্ষরিত প্রদানকারীর বিজ্ঞপ্তিগুলি অর্থপ্রদানের নিশ্চিতকরণ যাচাই এবং পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। পরীক্ষার রেকর্ডগুলি লেবেলযুক্ত এবং কোনও শারীরিক ক্রয় বা চালান তৈরি করে না। পেমেন্ট উইন্ডো Razorpay দ্বারা প্রদান করা হয়; আমাদের অ্যাপ্লিকেশন কার্ড নম্বর, CVV, ব্যাঙ্কিং পাসওয়ার্ড বা UPI পিন সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র যাচাইকৃত ক্যাপচার করা প্রদানকারীর পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে নিশ্চিত করা হয়। একটি অনুসন্ধানে পেমেন্ট শংসাপত্র পাঠাবেন না.

ধারণ এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টের তথ্য থেকে যায়, যতক্ষণ না মুছে ফেলার অনুরোধ করা হয় বা অন্যথায় প্রয়োজন হয়। মেয়াদ শেষ হলে সেশন কাজ বন্ধ করে দেয়; মেয়াদোত্তীর্ণ রেকর্ড পরে সাইন-ইন কার্যকলাপের সময় সরানো হয়. আপনি সদস্যতা ত্যাগ করা পর্যন্ত নিউজলেটার তথ্য অবশেষ; সেই পছন্দকে সম্মান করার জন্য একটি ন্যূনতম অপ্ট-আউট রেকর্ড রাখা যেতে পারে। কথোপকথন বা প্রাসঙ্গিক রেকর্ড রাখার প্রয়োজনে চিঠিপত্র রাখা হয়। প্রকৃত ক্রয় এবং অভিযোগ রেকর্ডগুলি অ্যাকাউন্টিং, আইনি বাধ্যবাধকতা বা একটি অমীমাংসিত বিরোধের জন্য থাকতে হতে পারে, এমনকি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও।

অ্যাপ্লিকেশনটির অপব্যবহার-প্রতিরোধের রেকর্ডগুলি কাঁচা আইপি ঠিকানার পরিবর্তে হ্যাশ করা আইপি বা ইমেল সনাক্তকারী ব্যবহার করে৷ তাদের এনফোর্সমেন্ট উইন্ডো 24 ঘণ্টার বেশি স্থায়ী হয় না; মেয়াদোত্তীর্ণ রেকর্ডগুলি পরবর্তী সাইন-ইন কার্যকলাপের সময় সাফ করা হয়। হোস্টিং-প্রোভাইডার ইনফ্রাস্ট্রাকচার লগ সেই প্রদানকারীর দ্বারা আলাদাভাবে পরিচালনা করা হয়। সীমিত ব্যাকআপ বা নিরাপত্তা রেকর্ডগুলি তাদের স্বাভাবিক প্রতিস্থাপন বা মুছে ফেলা পর্যন্ত থাকতে পারে। আমরা তথ্য মুছে ফেলি বা ডি-আইডেন্টিফাই করি যখন এটির প্রযোজ্য উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন হয় না।

সুরক্ষিত সংযোগ, পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং সীমাবদ্ধ পরিচালনা তথ্য সুরক্ষিত করতে সহায়তা করে। কোনো অনলাইন সেবাই পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। একটি অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য অপব্যবহার করা হয়েছে তাহলে আমাদের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করুন।

শিশু, অধিকার এবং নীতি পরিবর্তন

সংগ্রাহক অ্যাকাউন্ট এবং ক্রয়ের অনুরোধগুলি 18 বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট৷ আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। একজন অভিভাবক বা অভিভাবক যিনি বিশ্বাস করেন যে একটি শিশু তথ্য সরবরাহ করেছে তারা অপসারণের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সংবিধিবদ্ধ গোপনীয়তা অধিকার প্রাসঙ্গিক আইন বলবৎ এবং সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই বিজ্ঞপ্তিটি একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়ার অধিকারকে সীমাবদ্ধ করে না। পরিষেবা বা তথ্য অনুশীলন পরিবর্তন হলে আমরা এটি আপডেট করতে পারি; কার্যকর তারিখ বর্তমান সংস্করণ চিহ্নিত করে। আপনার পছন্দের প্রয়োজনীয় একটি উপাদান নতুন ব্যবহার শুরু হওয়ার আগে ব্যাখ্যা করা হবে।

যোগাযোগ এবং অভিযোগ

গোপনীয়তা এবং ভোক্তা যোগাযোগ: Ruskin Felix Barar, Ruskin Felix Art এর মালিক, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India৷ rfb@ruskinfelix.com ইমেল করুন। পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট শংসাপত্র ছাড়া উদ্বেগ বর্ণনা করুন. ভোক্তাদের অভিযোগ পাওয়ার কথা 48 ঘন্টার মধ্যে জানানো হয় এবং আমরা প্রযোজ্য আইনের অধীনে পূর্বের বাধ্যবাধকতা স্থগিত না করে এক মাসের মধ্যে সমাধান চাই।

সম্পর্কিত নীতি: শর্তাবলী, শিপিং এবং রিটার্ন এবং রিফান্ড।