Privacidad.

Quien maneja tu información

Ruskin Felix Art es operado por Ruskin Felix Barar, en F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India. El propietario es responsable de la información personal aquí descrita. Envíe un correo electrónico a rfb@ruskinfelix.com si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad.

Información de la cuenta y direcciones guardadas

Cuando crea una cuenta de cobrador, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, cualquier número de teléfono que proporcione y una contraseña con hash seguro, junto con las marcas de tiempo de la cuenta y su aceptación de los términos aplicables. Las contraseñas se almacenan como hashes salados de Argon2id, no como texto legible. La información de la cuenta privada se guarda en la base de datos alojada de Cloudflare y no se almacena en el almacenamiento local de su navegador.

Una dirección que elija guardar puede incluir el destinatario, la dirección postal, la ciudad, el estado o región, el código postal, el país y los detalles de contacto de entrega. Lo utilizamos para los arreglos de entrega que usted solicite. Los registros de compra, cuando se produce una compra, pueden incluir el trabajo seleccionado, el precio acordado, el estado del pedido, la información de entrega y la correspondencia relacionada. Un historial de pedidos vacío significa que no hay pedidos registrados; una consulta o selección de carrito no es un pago.

Una solicitud de cotización de entrega almacena las pinturas seleccionadas y la dirección que ha guardado, su estado, el monto de entrega aprobado y su validez. El estudio utiliza estos datos para comprobar los servicios de entrega adecuados y preparar su presupuesto. Un transportista puede recibir la información de entrega necesaria para evaluar el servicio y el costo. Una cotización no lo inscribe automáticamente para recibir boletines, ni le cobra ni reserva una pintura.

Consultas y actualizaciones de colecciones.

Una consulta incluye la información que usted elige proporcionar, como su nombre, correo electrónico, ubicación, cuadro de interés y mensaje. El formulario de consulta de pintura prepara un borrador en su aplicación de correo electrónico; no se envía automáticamente. Tú decides si enviarlo. Su proveedor maneja ese correo electrónico según su propia política. Una vez que llega al estudio, lo usamos para responder y gestionar la conversación.

Las suscripciones de actualización de colecciones almacenan su correo electrónico, estado de suscripción o cancelación de suscripción, versión de consentimiento y marcas de tiempo relevantes. La suscripción es una elección explícita e independiente. Una cuenta, dirección o consulta no lo inscribe automáticamente. Actualmente no se envían campañas de newsletter; un registro registra su elección para futuras actualizaciones de la colección. El registro o la suscripción no implican verificación de dirección de correo electrónico.

Por qué utilizamos su información

Usamos los detalles de la cuenta para proporcionar y proteger su cuenta; direcciones para preparar los arreglos de entrega a su solicitud; información de consulta para responderle; y registros de compra para gestionar una venta, entrega o reclamación acordada. Los registros pertinentes también se pueden utilizar para evitar el uso indebido, investigar un problema y cumplir obligaciones legales o contables. Las actualizaciones de la colección utilizan únicamente la opción de suscripción independiente.

No vendemos su información personal, no utilizamos consultas privadas para publicitar otras empresas ni le pedimos que incluya datos de tarjetas, contraseñas bancarias, documentos de identidad u otra información confidencial innecesaria en una consulta.

Cookies esenciales y almacenamiento del navegador

Al iniciar sesión se establece una cookie de sesión de cuenta esencial durante un máximo de 14 días. Está marcado como Seguro, HttpOnly y SameSite=Lax. Contiene un token de sesión aleatorio; la base de datos de la cuenta almacena su hash y su vencimiento en lugar del token sin formato. Al cerrar sesión finaliza la sesión. Bloquear las cookies esenciales puede impedir que funcionen las funciones de la cuenta.

Su carrito requiere iniciar sesión. Los identificadores de pinturas seleccionadas y sus fechas de selección se almacenan en la base de datos de la cuenta, con una cantidad de uno por cada original. Las selecciones permanecen hasta que las elimine o borre, o hasta que se cierre su cuenta. Cerrar sesión oculta su carrito; otra cuenta no la hereda. Una solicitud Agregar al carrito antes de iniciar sesión puede llevar un identificador de pintura a través del redireccionamiento de inicio de sesión o registro para que pueda agregarse después de la autenticación. Esto no reserva una pintura ni crea un pedido. El tema de visualización y la moneda seleccionada se pueden guardar localmente; Los detalles de la cuenta y del carrito no se almacenan en el almacenamiento local del navegador. Cloudflare puede inferir su país a partir de la conexión de red para elegir una moneda predeterminada. No solicitamos GPS ni ubicación precisa del dispositivo.

El idioma se refleja en la URL de la página. Las preferencias de idioma se guardan en una cookie de origen por hasta un año y en el almacenamiento local del navegador hasta que se borran. Cloudflare puede utilizar el país deducido de su conexión para elegir un idioma predeterminado. India y los países para los que no se ha definido un idioma predeterminado utilizan el inglés. Cambiar el idioma no cambia los datos de su cuenta, la dirección de entrega guardada, la moneda seleccionada ni el monto del pago.

Los servicios de alojamiento pueden utilizar medidas de seguridad esenciales para servir el sitio web y evitar abusos. Actualmente no utilizamos cookies publicitarias ni rastreadores de publicidad comportamental.

Darse de baja y otras opciones

Puede retirar una suscripción de actualización de colección a través del control de suscripción de su cuenta o enviar un correo electrónico a rfb@ruskinfelix.com con el asunto "Cancelar suscripción". Cualquier campaña futura ofrecerá un método para cancelar la suscripción. Es posible que quede un registro de exclusión voluntaria limitado para respetar su preferencia. Los mensajes necesarios sobre cuentas, compras y quejas están separados del marketing.

Puede solicitar acceso a la información que ha compartido, corrección de detalles inexactos, eliminación de información que ya no es necesaria, cierre de cuenta o retirada del consentimiento cuando el procesamiento dependa del consentimiento. Envíe un correo electrónico al estudio; Podemos solicitar información limitada para confirmar que la solicitud es suya. Le explicaremos si una obligación o un reclamo no resuelto requiere que se mantenga un registro. Cerrar una cuenta no elimina los derechos u obligaciones de compra existentes.

Proveedores de servicios y procesamiento internacional

Cloudflare proporciona alojamiento, seguridad del sitio web y base de datos de la cuenta. Nuestra base de datos de cuentas está configurada en la región de Asia y el Pacífico; La red de Cloudflare opera a nivel mundial. Los servicios de alojamiento pueden procesar información de solicitud ordinaria, incluidas direcciones IP, detalles del navegador y registros de infraestructura. Los proveedores de correo electrónico de Studio manejan la correspondencia. Para una compra acordada, el transportista recibe solo el destinatario y los detalles de entrega necesarios para el cumplimiento.

Los proveedores pueden procesar información fuera de la India. Las divulgaciones se limitan a los servicios necesarios, sus instrucciones o los requisitos legales aplicables. Los sitios web externos y Razorpay tienen sus propios avisos de privacidad. Cuando abres Checkout, tu nombre de cuenta guardado, correo electrónico y número de contacto disponible completan previamente la ventana de pago, y Razorpay recibe el monto de la transacción, la moneda y el identificador de la orden de pago.

Pagos

El proceso de pago identifica claramente si utiliza pagos reales o pagos de prueba simulados. Nuestro sitio almacena las obras seleccionadas, el desglose de precios acordado, la moneda de la transacción, los detalles de contacto y de entrega al finalizar la compra, el estado del pago y los identificadores de pedido/pago del proveedor para la cuenta iniciada. Estas instantáneas de pedidos permanecen independientes de los cambios posteriores en su perfil o dirección. Las notificaciones firmadas del proveedor ayudan a verificar y recuperar la confirmación del pago. Los registros de prueba están etiquetados y no generan compra ni envío físico. La ventana de pago la proporciona Razorpay; nuestra aplicación no almacena números de tarjetas, CVV, contraseñas bancarias ni PIN de UPI. Solo los pagos de proveedores capturados y verificados se confirman en el historial de la cuenta. Nunca envíe credenciales de pago en una consulta.

Retención y seguridad

La información de la cuenta permanece mientras su cuenta esté activa, hasta que se solicite su eliminación o hasta que sea necesaria. Las sesiones dejan de funcionar al vencimiento; Los registros caducados se eliminan durante la actividad de inicio de sesión posterior. La información del boletín permanece hasta que usted cancele su suscripción; se puede mantener un registro mínimo de exclusión voluntaria para respetar esa elección. La correspondencia se conserva mientras sea necesaria para la conversación o el mantenimiento de registros relevantes. Es posible que sea necesario conservar los registros reales de compras y quejas para fines contables, obligaciones legales o una disputa no resuelta, incluso después del cierre de la cuenta.

Los registros de prevención de abusos de la aplicación utilizan identificadores de correo electrónico o IP con hash en lugar de direcciones IP sin formato. Sus períodos de aplicación de la ley no duran más de 24 horas; Los registros caducados se borran durante la actividad de inicio de sesión posterior. Los registros de infraestructura del proveedor de hosting son manejados por separado por ese proveedor. Los registros de seguridad o de respaldo limitados pueden permanecer hasta su reemplazo o eliminación normal. Eliminamos o anonimizamos información cuando ya no es necesaria para el propósito correspondiente.

Las conexiones seguras, el hash de contraseñas, los controles de acceso y el manejo restringido ayudan a proteger la información. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Utilice una contraseña única y contáctenos de inmediato si cree que se ha hecho un uso indebido de su cuenta o información.

Niños, derechos y cambios de políticas

Las cuentas de coleccionista y las solicitudes de compra están destinadas a adultos de 18 o más. No buscamos conscientemente información personal de niños. Un padre o tutor que crea que un niño ha proporcionado información puede comunicarse con nosotros para solicitar la eliminación.

Los derechos legales de privacidad se aplican en la medida en que la ley pertinente esté vigente y se aplique al procesamiento en cuestión. Este aviso no limita el derecho a acudir a una autoridad competente. Podemos actualizarlo cuando cambien los servicios o las prácticas de información; la fecha de vigencia identifica la versión actual. Un nuevo uso material que requiera su elección será explicado antes de su inicio.

Contacto y quejas

Privacidad y contacto con el consumidor: Ruskin Felix Barar, propietario de Ruskin Felix Art, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India. Envíe un correo electrónico a rfb@ruskinfelix.com. Describe la inquietud sin contraseñas ni credenciales de pago. Las quejas de los consumidores se reconocen en un plazo de 48 horas y buscamos una resolución en el plazo de un mes, sin posponer una obligación anterior según la ley aplicable.

Políticas relacionadas: Términos, Envío y Devoluciones y reembolsos.