गोपनीयता.

आपकी जानकारी को कौन संभालता है

Ruskin Felix Art को Ruskin Felix Barar द्वारा F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India पर संचालित किया जाता है। यहां वर्णित व्यक्तिगत जानकारी के लिए स्वामी जिम्मेदार है। गोपनीयता संबंधी प्रश्नों, अनुरोधों या चिंताओं के लिए rfb@ruskinfelix.com ईमेल करें।

खाता जानकारी और सहेजे गए पते

जब आप एक कलेक्टर खाता बनाते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, आपके द्वारा प्रदान किया गया कोई भी टेलीफोन नंबर और एक सुरक्षित रूप से हैश किया हुआ पासवर्ड, साथ ही खाता टाइमस्टैम्प और लागू शर्तों के प्रति आपकी स्वीकृति एकत्र करते हैं। पासवर्ड को सॉल्ट के साथ बनाए गए Argon2id हैश के रूप में संग्रहीत किया जाता है, पढ़ने योग्य पाठ नहीं। निजी खाते की जानकारी क्लाउडफ़ेयर के होस्ट किए गए डेटाबेस में रखी जाती है और आपके ब्राउज़र के स्थानीय संग्रहण में नहीं रखी जाती है।

आपके द्वारा सहेजे जाने वाले पते में प्राप्तकर्ता, सड़क का पता, शहर, राज्य या क्षेत्र, डाक कोड, देश और डिलीवरी संपर्क विवरण शामिल हो सकते हैं। हम इसका उपयोग आपके द्वारा अनुरोधित डिलीवरी व्यवस्था के लिए करते हैं। जब कोई खरीदारी होती है तो खरीद रिकॉर्ड में चयनित कार्य, सहमत मूल्य, ऑर्डर की स्थिति, वितरण जानकारी और संबंधित पत्राचार शामिल हो सकते हैं। खाली ऑर्डर इतिहास का अर्थ है कोई रिकॉर्ड किए गए ऑर्डर नहीं; पूछताछ या कार्ट चयन कोई भुगतान नहीं है।

एक डिलीवरी कोट अनुरोध आपके चयनित चित्रों और आपके द्वारा सहेजे गए पते, उसकी स्थिति, स्वीकृत डिलीवरी राशि और वैधता को संग्रहीत करता है। स्टूडियो इन विवरणों का उपयोग उपयुक्त डिलीवरी सेवाओं की जांच करने और आपकी बोली तैयार करने के लिए करता है। एक वाहक सेवा और लागत का आकलन करने के लिए आवश्यक डिलीवरी जानकारी प्राप्त कर सकता है। कोई उद्धरण स्वचालित रूप से आपको न्यूज़लेटर्स के लिए नामांकित नहीं करता है, आपसे शुल्क नहीं लेता है या कोई पेंटिंग आरक्षित नहीं करता है।

पूछताछ और संग्रह अद्यतन

पूछताछ में वह जानकारी शामिल होती है जिसे आप प्रदान करना चाहते हैं, जैसे आपका नाम, ईमेल, स्थान, रुचि की पेंटिंग और संदेश। पेंटिंग पूछताछ फॉर्म आपके ईमेल ऐप में एक ड्राफ्ट तैयार करता है; यह स्वचालित रूप से नहीं भेजता है. आप तय करें कि इसे भेजना है या नहीं। आपका प्रदाता उस ईमेल को अपनी नीति के तहत संभालता है। एक बार जब यह स्टूडियो तक पहुंच जाता है, तो हम इसका उपयोग प्रतिक्रिया देने और बातचीत को प्रबंधित करने के लिए करते हैं।

संग्रह-अद्यतन सदस्यताएं आपके ईमेल, सदस्यता ली गई या सदस्यता समाप्त स्थिति, सहमति संस्करण और प्रासंगिक टाइमस्टैम्प संग्रहीत करती हैं। सदस्यता एक अलग, स्पष्ट विकल्प है। कोई खाता, पता या पूछताछ आपको स्वचालित रूप से नामांकित नहीं करती है। न्यूज़लैटर अभियान फिलहाल नहीं भेजे जा रहे हैं; साइन-अप भविष्य के संग्रह अपडेट के लिए आपकी पसंद को रिकॉर्ड करता है। पंजीकरण या सदस्यता द्वारा कोई ईमेल-पता सत्यापन निहित नहीं है।

हम आपकी जानकारी का उपयोग क्यों करते हैं

हम आपके खाते को उपलब्ध कराने और सुरक्षित करने के लिए खाता विवरण का उपयोग करते हैं; आपके अनुरोध पर वितरण व्यवस्था तैयार करने के लिए पते; आपको उत्तर देने के लिए पूछताछ जानकारी; और किसी सहमत बिक्री, वितरण या शिकायत को प्रबंधित करने के लिए खरीद रिकॉर्ड। प्रासंगिक रिकॉर्ड का उपयोग दुरुपयोग को रोकने, किसी मुद्दे की जांच करने और कानूनी या लेखांकन दायित्वों को पूरा करने के लिए भी किया जा सकता है। संग्रह अद्यतन केवल अलग सदस्यता विकल्प का उपयोग करते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं, अन्य व्यवसायों का विज्ञापन करने के लिए निजी पूछताछ का उपयोग नहीं करते हैं, या आपसे किसी पूछताछ में कार्ड विवरण, बैंकिंग पासवर्ड, पहचान दस्तावेज़ या अन्य अनावश्यक संवेदनशील जानकारी शामिल करने के लिए नहीं कहते हैं।

आवश्यक कुकीज़ और ब्राउज़र भंडारण

साइन इन करने से 14 दिनों तक के लिए एक आवश्यक खाता-सत्र कुकी सेट हो जाती है। इसे सिक्योर, एचटीपीओनली और सेमसाइट=लैक्स के रूप में चिह्नित किया गया है। इसमें एक यादृच्छिक सत्र टोकन शामिल है; खाता डेटाबेस कच्चे टोकन के बजाय इसके हैश और समाप्ति को संग्रहीत करता है। साइन आउट करने से सत्र समाप्त हो जाता है. आवश्यक कुकीज़ को अवरुद्ध करने से खाता कार्यों को काम करने से रोका जा सकता है।

आपके कार्ट को साइन-इन की आवश्यकता है. चयनित पेंटिंग पहचानकर्ता और उनकी चयन तिथियां खाता डेटाबेस में संग्रहीत की जाती हैं, प्रत्येक मूल के लिए एक की मात्रा के साथ। चयन तब तक बने रहते हैं जब तक आप उन्हें हटा या साफ़ नहीं कर देते, या आपका खाता बंद नहीं हो जाता। साइन आउट करने से आपका कार्ट छिप जाता है; किसी अन्य खाते को यह विरासत में नहीं मिलता है. साइन-इन से पहले कार्ट में जोड़ें अनुरोध में लॉगिन या साइनअप रीडायरेक्ट के माध्यम से एक पेंटिंग पहचानकर्ता हो सकता है ताकि इसे प्रमाणीकरण के बाद जोड़ा जा सके। इससे कोई पेंटिंग आरक्षित नहीं होती या कोई ऑर्डर नहीं बनता। प्रदर्शन थीम और आपकी चयनित मुद्रा स्थानीय रूप से सहेजी जा सकती है; खाता और कार्ट विवरण ब्राउज़र स्थानीय संग्रहण में संग्रहीत नहीं हैं। डिफ़ॉल्ट मुद्रा चुनने के लिए क्लाउडफ़ेयर नेटवर्क कनेक्शन से आपके देश का अनुमान लगा सकता है। हम जीपीएस या सटीक डिवाइस स्थान का अनुरोध नहीं करते हैं।

भाषा पृष्ठ URL में प्रतिबिंबित होती है. भाषा प्राथमिकताएँ प्रथम-पक्ष कुकी में एक वर्ष तक और ब्राउज़र स्थानीय संग्रहण में साफ़ होने तक सहेजी जाती हैं। Cloudflare डिफ़ॉल्ट भाषा चुनने के लिए आपके कनेक्शन से अनुमानित देश का उपयोग कर सकता है। भारत और वे देश जिनके लिए कोई डिफ़ॉल्ट भाषा निर्धारित नहीं है, अंग्रेज़ी का उपयोग करते हैं। भाषा बदलने से आपके खाते का डेटा, सहेजा गया डिलीवरी पता, चयनित मुद्रा या भुगतान राशि नहीं बदलती है।

होस्टिंग सेवाएँ वेबसाइट की सेवा और दुरुपयोग को रोकने के लिए आवश्यक सुरक्षा उपायों का उपयोग कर सकती हैं। हम वर्तमान में विज्ञापन कुकीज़ या व्यवहारिक विज्ञापन ट्रैकर्स का उपयोग नहीं करते हैं।

सदस्यता समाप्त करना और अन्य विकल्प

आप अपने खाते के सदस्यता नियंत्रण के माध्यम से एक संग्रह-अद्यतन सदस्यता वापस ले सकते हैं, या "सदस्यता समाप्त करें" विषय के साथ rfb@ruskinfelix.com ईमेल कर सकते हैं। भविष्य का कोई भी अभियान सदस्यता समाप्त करने की विधि की पेशकश करेगा। एक सीमित ऑप्ट-आउट रिकॉर्ड बना रह सकता है ताकि आपकी प्राथमिकता का सम्मान किया जा सके। आवश्यक खाता, खरीदारी और शिकायत संदेश मार्केटिंग से अलग हैं।

आप अपने द्वारा साझा की गई जानकारी तक पहुंच, गलत विवरणों को सुधारने, जिस जानकारी की अब आवश्यकता नहीं है उसे हटाने, खाता बंद करने या सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं जहां प्रसंस्करण सहमति पर निर्भर करता है। स्टूडियो को ईमेल करें; हम यह पुष्टि करने के लिए सीमित जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं कि अनुरोध आपका है। यदि किसी दायित्व या अनसुलझे दावे के लिए रिकॉर्ड बनाए रखने की आवश्यकता है तो हम समझाएंगे। खाता बंद करने से मौजूदा खरीद अधिकार या दायित्व नहीं हटते।

सेवा प्रदाता और अंतर्राष्ट्रीय प्रसंस्करण

क्लाउडफ़ेयर होस्टिंग, वेबसाइट सुरक्षा और खाता डेटाबेस की आपूर्ति करता है। हमारा खाता डेटाबेस एशिया-प्रशांत क्षेत्र में कॉन्फ़िगर किया गया है; क्लाउडफ्लेयर का नेटवर्क विश्व स्तर पर संचालित होता है। होस्टिंग सेवाएँ आईपी पते, ब्राउज़र विवरण और बुनियादी ढांचे लॉग सहित सामान्य अनुरोध जानकारी संसाधित कर सकती हैं। स्टूडियो ईमेल प्रदाता पत्राचार संभालते हैं। किसी सहमत खरीदारी के लिए, वाहक को केवल प्राप्तकर्ता और पूर्ति के लिए आवश्यक डिलीवरी विवरण प्राप्त होते हैं।

प्रदाता भारत के बाहर जानकारी संसाधित कर सकते हैं। प्रकटीकरण आवश्यक सेवाओं, आपके निर्देशों या लागू कानूनी आवश्यकताओं तक सीमित हैं। बाहरी वेबसाइटों और Razorpay की अपनी गोपनीयता सूचनाएं हैं। जब आप चेकआउट खोलते हैं, तो आपका सहेजा गया खाता नाम, ईमेल और उपलब्ध संपर्क नंबर भुगतान विंडो में पहले से भर जाता है, और Razorpay को लेनदेन राशि, मुद्रा और भुगतान आदेश पहचानकर्ता प्राप्त होता है।

भुगतान

चेकआउट स्पष्ट रूप से पहचानता है कि यह लाइव भुगतान या सिम्युलेटेड परीक्षण भुगतान का उपयोग करता है या नहीं। हमारी साइट चयनित कार्यों, सहमत मूल्य विवरण, लेनदेन मुद्रा, चेकआउट पर संपर्क और वितरण विवरण, भुगतान स्थिति और साइन-इन खाते के लिए प्रदाता आदेश/भुगतान पहचानकर्ताओं को संग्रहीत करती है। ये ऑर्डर स्नैपशॉट आपके प्रोफ़ाइल या पते में बाद के परिवर्तनों से अलग रहते हैं। हस्ताक्षरित प्रदाता सूचनाएं भुगतान पुष्टिकरण को सत्यापित करने और पुनर्प्राप्त करने में सहायता करती हैं। परीक्षण रिकॉर्ड लेबल किए गए हैं और कोई भौतिक खरीद या शिपमेंट नहीं बनाते हैं। भुगतान विंडो Razorpay द्वारा प्रदान की जाती है; हमारा एप्लिकेशन कार्ड नंबर, सीवीवी, बैंकिंग पासवर्ड या यूपीआई पिन संग्रहीत नहीं करता है। खाता इतिहास में केवल सत्यापित कैप्चर किए गए प्रदाता भुगतान की पुष्टि की जाती है। पूछताछ में कभी भी भुगतान क्रेडेंशियल न भेजें।

प्रतिधारण एवं सुरक्षा

जब तक आपका खाता सक्रिय है तब तक खाते की जानकारी तब तक बनी रहती है, जब तक कि हटाने का अनुरोध न किया जाए या अन्यथा आवश्यक न हो। सत्र समाप्ति पर काम करना बंद कर देते हैं; बाद में साइन-इन गतिविधि के दौरान समाप्त हो चुके रिकॉर्ड हटा दिए जाते हैं। न्यूज़लेटर की जानकारी तब तक बनी रहती है जब तक आप सदस्यता समाप्त नहीं कर देते; उस विकल्प का सम्मान करने के लिए न्यूनतम ऑप्ट-आउट रिकॉर्ड रखा जा सकता है। बातचीत या प्रासंगिक रिकॉर्ड रखने के लिए आवश्यक होने पर पत्राचार रखा जाता है। खाता बंद होने के बाद भी लेखांकन, कानूनी दायित्वों या अनसुलझे विवाद के लिए वास्तविक खरीद और शिकायत रिकॉर्ड को बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है।

एप्लिकेशन के दुरुपयोग-रोकथाम रिकॉर्ड कच्चे आईपी पते के बजाय हैश किए गए आईपी या ईमेल पहचानकर्ताओं का उपयोग करते हैं। उनकी प्रवर्तन विंडो 24 घंटे से अधिक नहीं चलती; बाद की साइन-इन गतिविधि के दौरान समाप्त हो चुके रिकॉर्ड साफ़ कर दिए जाते हैं। होस्टिंग-प्रदाता अवसंरचना लॉग को उस प्रदाता द्वारा अलग से प्रबंधित किया जाता है। सीमित बैकअप या सुरक्षा रिकॉर्ड उनके सामान्य प्रतिस्थापन या विलोपन तक बने रह सकते हैं। हम उस जानकारी को हटा देते हैं या उसकी पहचान मिटा देते हैं जब उसके लागू उद्देश्य के लिए इसकी आवश्यकता नहीं रह जाती है।

सुरक्षित कनेक्शन, पासवर्ड हैशिंग, एक्सेस नियंत्रण और प्रतिबंधित हैंडलिंग जानकारी को सुरक्षित रखने में मदद करते हैं। कोई भी ऑनलाइन सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। एक अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें और यदि आपको लगता है कि आपके खाते या जानकारी का दुरुपयोग किया गया है तो तुरंत हमसे संपर्क करें।

बच्चे, अधिकार और नीति परिवर्तन

संग्राहक खाते और खरीदारी अनुरोध 18 या उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगते हैं। माता-पिता या अभिभावक जो मानते हैं कि बच्चे ने जानकारी प्रदान की है, वे निष्कासन के बारे में हमसे संपर्क कर सकते हैं।

वैधानिक गोपनीयता अधिकार संबंधित कानून लागू होने की सीमा तक लागू होते हैं और संबंधित प्रसंस्करण पर लागू होते हैं। यह नोटिस किसी सक्षम प्राधिकारी से संपर्क करने के अधिकार को सीमित नहीं करता है। सेवाओं या सूचना प्रथाओं में बदलाव होने पर हम इसे अपडेट कर सकते हैं; प्रभावी तिथि वर्तमान संस्करण की पहचान करती है। आपकी पसंद की आवश्यकता वाले किसी महत्वपूर्ण नए उपयोग को शुरू होने से पहले समझाया जाएगा।

संपर्क एवं शिकायतें

गोपनीयता और उपभोक्ता संपर्क: Ruskin Felix Barar, Ruskin Felix Art का स्वामी, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India। ईमेल rfb@ruskinfelix.com. पासवर्ड या भुगतान क्रेडेंशियल के बिना चिंता का वर्णन करें। उपभोक्ता शिकायतों को 48 घंटों के भीतर स्वीकार कर लिया जाता है और हम लागू कानून के तहत पहले के दायित्व को स्थगित किए बिना, एक महीने के भीतर समाधान चाहते हैं।

संबंधित नीतियां: शर्तें, शिपिंग और रिटर्न और रिफंड।