Конфиденциальность.

Кто обрабатывает вашу информацию

Ruskin Felix Art управляется Ruskin Felix Barar по адресу F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India. Владелец несет ответственность за описанную здесь личную информацию. Отправьте электронное письмо по адресу rfb@ruskinfelix.com, если у вас возникнут вопросы, запросы или замечания по поводу конфиденциальности.

Информация об учетной записи и сохраненные адреса

Когда вы создаете учетную запись коллектора, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, любой предоставленный вами номер телефона и надежно хешированный пароль, а также временные метки учетной записи и ваше согласие с применимыми условиями. Пароли хранятся в виде хэшей Argon2id, а не читаемого текста. Информация о личной учетной записи хранится в базе данных Cloudflare, а не в локальном хранилище вашего браузера.

Адрес, который вы хотите сохранить, может включать получателя, почтовый адрес, город, штат или регион, почтовый индекс, страну и контактные данные доставки. Мы используем его для организации доставки, которую вы запрашиваете. Записи о покупках, когда покупка происходит, могут включать выбранную работу, согласованную цену, статус заказа, информацию о доставке и соответствующую переписку. Пустая история заказов означает отсутствие зарегистрированных заказов; запрос или выбор корзины не является оплатой.

В запросе стоимости доставки сохраняются выбранные вами картины, а также сохраненный вами адрес, его статус, утвержденная сумма доставки и срок действия. Студия использует эти данные, чтобы проверить подходящие службы доставки и подготовить предложение. Перевозчик может получить информацию о доставке, необходимую для оценки обслуживания и стоимости. Расценки не включают вас автоматически в рассылку информационных бюллетеней, не взимают с вас плату и не резервируют картину.

Запросы и обновления коллекции

Запрос включает в себя информацию, которую вы решили предоставить, например ваше имя, адрес электронной почты, местоположение, интересующую картину и сообщение. Форма запроса на картину готовит черновик в вашем почтовом приложении; он не отправляется автоматически. Вы решаете, отправлять ли его. Ваш провайдер обрабатывает эту электронную почту в соответствии со своей собственной политикой. Как только оно достигает студии, мы используем его для ответа и управления разговором.

Подписки на обновления коллекций сохраняют вашу электронную почту, статус подписки или отказа от подписки, версию согласия и соответствующие временные метки. Подписка — это отдельный, явный выбор. Учетная запись, адрес или запрос не регистрируют вас автоматически. Информационные кампании в настоящее время не рассылаются; регистрация записывает ваш выбор для будущих обновлений коллекции. Регистрация или подписка не требуют проверки адреса электронной почты.

Почему мы используем вашу информацию

Мы используем данные учетной записи для предоставления и защиты вашей учетной записи; адреса для подготовки условий доставки по вашему запросу; запрос информации, чтобы ответить вам; и записи о покупках для управления согласованной продажей, доставкой или рекламацией. Соответствующие записи также могут использоваться для предотвращения неправомерного использования, расследования проблемы и выполнения юридических или бухгалтерских обязательств. Обновления коллекции используют только отдельный выбор подписки.

Мы не продаем вашу личную информацию, не используем частные запросы для рекламы других компаний и не просим вас включать в запрос данные карты, банковские пароли, документы, удостоверяющие личность, или другую ненужную конфиденциальную информацию.

Основные файлы cookie и хранилище браузера

При входе в систему устанавливается основной файл cookie сеанса учетной записи на срок до 14 дней. Он отмечен как Secure, HttpOnly и SameSite=Lax. Он содержит случайный токен сеанса; база данных учетной записи хранит его хеш и срок действия, а не необработанный токен. Выход завершает сеанс. Блокировка основных файлов cookie может помешать работе функций учетной записи.

Ваша корзина требует входа в систему. Выбранные идентификаторы картин и даты их выбора сохраняются в базе данных учетной записи, по одному на каждый оригинал. Выбор остается до тех пор, пока вы не удалите или не очистите его, или пока ваша учетная запись не будет закрыта. При выходе из системы ваша корзина скрывается; другая учетная запись не наследует его. Запрос на добавление в корзину перед входом в систему может содержать идентификатор картины через перенаправление при входе в систему или при регистрации, чтобы его можно было добавить после аутентификации. Это не резервирует картину и не создает заказ. Тема отображения и выбранная вами валюта могут быть сохранены локально; Данные учетной записи и корзины не сохраняются в локальном хранилище браузера. Cloudflare может определить вашу страну по сетевому соединению, чтобы выбрать валюту по умолчанию. Мы не запрашиваем GPS или точное местоположение устройства.

Язык отражается в URL-адресе страницы. Языковые настройки сохраняются в основном файле cookie на срок до одного года и в локальном хранилище браузера, пока не будут удалены. Cloudflare может использовать страну, указанную в результате вашего подключения, для выбора языка по умолчанию. В Индии и странах, где нет карты по умолчанию, используется английский язык. Изменение языка не меняет данные вашей учетной записи, сохраненный адрес доставки, выбранную валюту или сумму платежа.

Службы хостинга могут использовать необходимые меры безопасности для обслуживания веб-сайта и предотвращения злоупотреблений. В настоящее время мы не используем рекламные файлы cookie или поведенческие рекламные трекеры.

Отмена подписки и другие варианты

Вы можете отозвать подписку на обновление коллекции через систему управления подпиской в своей учетной записи или отправить электронное письмо rfb@ruskinfelix.com с темой «Отписаться». Любая будущая кампания будет предлагать метод отказа от подписки. Может остаться ограниченная запись об отказе, поэтому ваше предпочтение будет учтено. Необходимые сообщения об аккаунтах, покупках и жалобах отделены от маркетинга.

Вы можете запросить доступ к информации, которой вы поделились, исправление неточных данных, удаление информации, которая больше не нужна, закрытие учетной записи или отзыв согласия, если обработка зависит от согласия. Напишите письмо в студию; мы можем запросить ограниченную информацию для подтверждения вашего запроса. Мы объясним, требуется ли сохранение записи из-за обязательства или неразрешенной претензии. Закрытие учетной записи не отменяет существующие права или обязательства на покупку.

Поставщики услуг и международный процессинг

Cloudflare предоставляет хостинг, безопасность веб-сайтов и базу данных учетных записей. Наша база данных аккаунтов настроена в Азиатско-Тихоокеанском регионе; Сеть Cloudflare работает по всему миру. Службы хостинга могут обрабатывать обычную информацию запроса, включая IP-адреса, данные браузера и журналы инфраструктуры. Поставщики электронной почты Studio обрабатывают переписку. При согласованной покупке перевозчик получает только необходимые для выполнения данные о получателе и доставке.

Поставщики могут обрабатывать информацию за пределами Индии. Раскрытие информации ограничивается необходимыми услугами, вашими инструкциями или применимыми правовыми требованиями. Внешние веб-сайты и Razorpay имеют собственные уведомления о конфиденциальности. Когда вы открываете Checkout, имя сохраненной учетной записи, адрес электронной почты и доступный контактный номер предварительно заполняют окно платежа, а Razorpay получает сумму транзакции, валюту и идентификатор платежного поручения.

Платежи

Checkout четко определяет, использует ли он реальные платежи или смоделированные тестовые платежи. На нашем сайте хранятся выбранные работы, согласованная разбивка цен, валюта транзакции, контактные данные и данные доставки при оформлении заказа, статус платежа и идентификаторы заказа/платежа поставщика для зарегистрированной учетной записи. Эти снимки заказов остаются отдельно от последующих изменений в вашем профиле или адресе. Подписанные уведомления провайдера помогают проверить и восстановить подтверждение платежа. Записи испытаний имеют маркировку и не требуют физической покупки или отгрузки. Окно оплаты предоставляется Razorpay; наше приложение не хранит номера карт, CVV, банковские пароли или PIN-коды UPI. В истории аккаунта подтверждаются только проверенные зафиксированные платежи поставщика. Никогда не отправляйте платежные данные в запрос.

Хранение и безопасность

Информация об учетной записи сохраняется, пока ваша учетная запись активна, до тех пор, пока не будет запрошено удаление или не будет необходимо иное. Сессии перестают работать по истечении срока действия; записи с истекшим сроком действия удаляются во время последующего входа в систему. Информация о новостной рассылке сохраняется до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки; в целях уважения этого выбора может быть сохранена минимальная запись об отказе. Переписка сохраняется до тех пор, пока это необходимо для беседы или соответствующего учета. Фактические записи о покупках и рекламациях могут потребоваться для бухгалтерского учета, выполнения юридических обязательств или неразрешенного спора даже после закрытия учетной записи.

В записях приложения для предотвращения злоупотреблений используются хешированные идентификаторы IP или электронной почты, а не необработанные IP-адреса. Их периоды применения санкций длятся не более 24 часов; записи с истекшим сроком действия удаляются при последующем входе в систему. Журналы инфраструктуры хостинг-провайдера обрабатываются этим провайдером отдельно. Ограниченные резервные копии или записи безопасности могут сохраняться до их обычной замены или удаления. Мы удаляем или деидентифицируем информацию, когда она больше не нужна для ее применимой цели.

Безопасные соединения, хеширование паролей, контроль доступа и ограничение обработки помогают защитить информацию. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Используйте уникальный пароль и незамедлительно свяжитесь с нами, если вы считаете, что ваша учетная запись или информация были использованы не по назначению.

Дети, права и изменения в политике

Коллекторские учетные записи и запросы на покупку предназначены для взрослых в возрасте 18 и старше. Мы сознательно не запрашиваем личную информацию от детей. Родитель или опекун, который считает, что ребенок предоставил информацию, может связаться с нами по поводу удаления.

Установленные законом права на конфиденциальность применяются в той степени, в которой действует соответствующий закон и применим к соответствующей обработке. Настоящее уведомление не ограничивает право обращения в компетентный орган. Мы можем обновлять его, когда услуги или практика использования информации меняются; дата вступления в силу определяет текущую версию. Новое использование материала, требующее вашего выбора, будет объяснено до его начала.

Контакты и жалобы

Конфиденциальность и контакт с потребителями: Ruskin Felix Barar, владелец Ruskin Felix Art, F-2002, Lodha Bel Air, Jogeshwari West, Andheri, Mumbai - 400102, Maharashtra, India. Отправьте электронное письмо rfb@ruskinfelix.com. Опишите проблему без паролей или платежных данных. Мы подтверждаем получение жалоб потребителей в течение 48 часов, и мы добиваемся разрешения в течение одного месяца, не откладывая при этом ранее принятые обязательства в соответствии с применимым законодательством.

Сопутствующие политики: Условия, Доставка и Возврат и возврат средств.